締切済み

製品登録出来ない

2024/05/06 09:53

■製品名を記入してください。【　　dcp-j928n　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　　　製品登録出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　iPhone　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

kazu1012
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プリンター・スキャナー
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Nebusoku3
ベストアンサー率38% (1479/3858)

2024/05/06 10:09 回答No.3

下記のサイトで登録を試されましたでしょうか？念のために再度、トライしてみてください。 https://online.brother.co.jp/service/hipri/

okvaio
ベストアンサー率26% (2007/7702)

2024/05/06 10:09 回答No.2

クラウド接続機能設定でしょうか？以下、参考にしてください。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-8D82A793-4BA3-4D19-BABE-B9A7B496A820_1.html?broug=in

121CCagent
ベストアンサー率52% (15944/30558)

2024/05/06 09:57 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n こちらですね。製品登録ですが【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】Brother Mobile Connect の使い方（ iOS 端末） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12473 にある「2.製品をアプリに登録」のことでしょうか？それならBrother Mobile Connect自体を再インストールしてみるとか。