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DCP-J526N アプリに製品登録できない

■製品名を記入してください。 【    DCP-J526N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  iPhoneにアプリをDLして、製品登録の最後の登録ができない。  PCからもプリントできない。                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   iPhone、Windows11     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【   brother mobile Connect     】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    なし    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • yoh5
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みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14208/27692)
回答No.3

>ポケットWiFi そうですか。 【インクジェット/レーザー プリンター】モバイルWi-Fiルーターで、無線接続や印刷ができません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13222 みたいなのはFAQにはありますね。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14208/27692)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n こちらですね。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Brother Mobile Connect の使い方( iOS 端末) https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12473 に記載の「2.製品をアプリに登録」が出来ないって事でしょうか。 最悪、Brother Mobile Connectは諦めてアップル標準の印刷機能のAirPrintの設定をして印刷を試みる手はありますね。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&os=10068&dlid=dlf105386_000&flang=1001&type3=11 Win11に関しては上記のドライバをダウンロードして再インストールしてみるとか。 あとはルーターの設定でプライバシーセパレーターのような機能が有効になっていないか?確認して見るとか。

yoh5
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 ご案内して頂いたのをPCにインストールすると、デバイスが見つからないと出ます。ポケットWiFiなのがわるいのかもしれません。 サポートに感謝致します。

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回答No.1

非常に残念ですが、iOSをアップデート後に最新版のiOSを所持されている方のDCP-J526Nにおいて、印刷時の不具合が散見されます。 この機種はBrother Mobile Connectを使用しての印刷となりますね。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&os=112 まず、機器類(プリンター・スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、以下ページあたりを参考になさってみてはいかがでしょうか? アプリを入れ直したり、再設定したりすると改善するかもしれません。 【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/ 【インクジェット/レーザー プリンター】Brother Mobile Connect の使い方( iOS 端末) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12473 【インクジェット プリンター】プレミアム機能の使い方(Brother Mobile Connect) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13440/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Mobile Connectが使えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13177/kw/Mobile 【動画】ルーター経由で複合機とiOS端末(iPhone、iPadなど)を接続する ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=9SuYLZZoHrM

yoh5
質問者

お礼

回答頂き、ありがとうございます。 教えて頂いた事を色々試してみます。

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