プリンターの製品登録ができません
- ルーターのwpsボタンを長押ししても製品が見つかりません。
- お使いの環境はWindows10です。接続は無線LAN（ソフトバンクエア）です。
- 関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類はソフトバンク光です。
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プリンターの製品の登録ができません
■製品名を記入してください。 【 DCP-J1200N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ルーターのwpsボタンを長押ししても製品が見つかりません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN ソブトバンクエア 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ソフトバンク光 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- naopyoco75
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- jj-grapa
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ルーター経由でパソコンと接続する 接続設定しないと繋がりません https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j572/wlan_jp/pc/lan/index.html 製品に同梱されているCD-ROMは使わずに 使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。 フルパッケージインストーラーのダウンロード←ここでDCP-J1200Nを選ぶ ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。 2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。 後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います ドライバーがインストールして居る場合は ブラザーのソフトウェアとドライバーをアンインストールする（Windows）アンインストールしてから接続設定です https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200na_jpn/doc/html/GUID-A08477F2-C120-4034-86FB-FB08D6F51556_12.html
- gokukame
- ベストアンサー率22% (937/4179)
wpsはアイ・オー・データ製品と簡単に接続するものですよ。ソブトバンクエアの取説書をよくみましょう。
- chie65535
- ベストアンサー率43% (8525/19382)
続き。 プリンタと無線ルーターを接続しただけでは、印刷は出来ません。 プリンタがルーターに繋がったら、パソコンにプリンタをインストールしないとなりません。 プリンタのインストール中、接続方法の設定があるので「ネットワーク接続」を選択して、接続先に「プリンタのIPアドレス」を設定します。 プリンタのIPアドレスが何になっているかは「ネットワーク設定の印刷（Wi-Fiボタンとモノクロコピーボタンを同時押しする）」で確認します。 なお、ルーターを再起動したり、プリンタのコンセントを抜くと、プリンタのIPアドレスが変わって、パソコンから印刷出来なくなる場合があるので注意して下さい。
- chie65535
- ベストアンサー率43% (8525/19382)
＞ルーターのwpsボタンを長押ししても製品が見つかりません それで正常です。ルーターのWPSボタンを押しても、製品は見つかりません。 WPSボタンの使い方は「接続したい機器の両方のWPSボタンを同時に押す事で、アクセスキー（パスワード）無しで、２つの機器を繋ぐ」です。 例えば、WPSボタンが付いたデジカメと無線ルーターを接続する場合、カメラとルーターのWPSボタンを同時に押します。 で、プリンタには「WPSボタンが無い」ので、WPSボタンの代わりに、Wi-Fiボタンを使用します。 ルーターのWPSボタンを押すと同時に、プリンタのWi-Fiボタンを「３回連続」で押します。通信が成功し接続されると、プリンタのWi-Fiランプと電源ランプが点灯します。 あと、無線ルーターの設定で「プライバシーセパレーター」が無効になっているのを確認して下さい。これが有効になっていると、子機同士（例えば、プリンタとスマホ、プリンタとパソコン）で通信が遮断され、パソコンからプリンタが見付からなくなります。 プライバシーセパレーターは、公衆無線LANルーター用の機能で、同じ無線ルーターに何台ものスマホを繋いでも、スマホ同士で通信させない機能です。同じフリーWi-Fiを使っている他人のスマホとWi-Fiで通信出来てしまうと、困った事になりますので。
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14222/27719)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n こちらですね。 >ソブトバンクエア ［SoftBank Air］プリンターが利用できない場合の対処方法を教えてください。 https://www.softbank.jp/support/faq/view/19792 あたりも念の為、確認して見ましょう。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
ドライバーの入れ直しをして下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？ 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？ ・プリンターの電源を切っておく ※この時有線接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ [動画]無線LAN接続でドライバーをインストールする(Windows®版) ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=oYSQfzOaQyg Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
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