EP802A

質問

純正のインクを使用して、何度もセットし直しているにもかかわらず、「インクカートリッジが認識できません」セットしなおしてください、とのメッセージが毎回出ます。対処法がわかれば教えてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.7

tblab

インクカートリッジが認識しない場合の対処方法は、基本、インクカートリッジの抜き挿ししかありません。念のため、全色を同時に抜き挿ししても改善しない場合は、インクカートリッジのICチップ、もしくはこれを読み取るプリンター側に障害があることが予想されます。もし、複数の同色インクカートリッジで症状が続くようなら、プリンター側の障害の可能性が高く、修理対応が終わっているプリンターでは、復旧させることは困難です。使用済みのインクカートリッジでも構わないので(この場合、プリンター側が正常なら、インクが無いと表示されるはず)、お手元にあるようなら挿し替えてみるとハッキリするのでは、と思います。
　ただ、ご利用がEP-802Aだとすると、インクの仕様変更の影響かもしれません。
　https://www.epson.jp/products/colorio/supply/ink/osirase.htm
　↑だいぶ前から、仕様変更されたインクが出回っているようです。インクカートリッジの型番の最後にA1とかA2と書かれているインクカートリッジは、インクが無くなると「インクカートリッジを正しく認識できません」というメッセージが表示されると書かれています。お手元のインクカートリッジがA1やA2型番のインクカートリッジの場合、インクが認識できない、という状況が実はインクが無いだけ、ということも考えられますので、上述のエプソンのお知らせをご確認いただき、お手元のご様子と突き合わせされてみてはいかがでしょうか。