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プリンター(EP-803A)で黒インクが認識されない問題
- プリンター(EP-803A)で電源をオンした際に、「インクカートリッジが認識できません」というエラーメッセージが表示されます。
- 電源の再起動やカートリッジの再挿入を試みましたが、表示は変わりません。
- 新しいインクカートリッジと交換すれば問題が解決するのか知りたいです。
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- tblab
- ベストアンサー率63% (392/620)
エプソンのプリンターでは、インク残量が無くなると「限界値以下」と表示されますが、認識できません、となるようでしたら、インクカートリッジに取り付けられているインク残量を管理しているICチップの読み取りができなくなっている状態が予想されます。 ICチップが読み取れない状態は、単純に電気的な接点トラブルに原因がある場合のほか、ICチップ内の情報に異常がある場合もあるようで、ユーザーができることは抜き挿しして正常に復帰するか確認するくらいでしょう。一時的な接触不良ならそれだけで直ってしまうようですが、物理的な接点異常や、ICチップ内の情報に異常がある場合は回復しません。ICチップ内の情報が異常だった場合は、別のインクカートリッジを挿入することで復旧することも考えられますが、それでもダメなら物理的な接点異常で本体故障と考えるのが妥当でしょう。予備インクをお持ちなら交換してみるのも手ですが、わざわざ新しいインクを用意しても、本体故障だった場合には無駄になるだけなので、ご準備されるかのご判断は難しいところですね。 修理対応が終わっている機種なので、回復しない場合には買い替えしか方法が無くなってしまいますが。
- hashiroshi
- ベストアンサー率29% (100/336)
寿命かもしれません。 その場合はインクを交換しても使えません。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-803a.htm こちらですね。「修理対応期限:2018年3月31日」と既にメーカー修理は出来ません。 実際に新しいインクカートリッジと交換してみないと分からないです。 現状できそうなのはインクカートリッジに小さい金属製の端子があると思いますがその端子とその端子が接するプリントヘッド(プリンタ側)の端子を綿棒などで掃除して見るとかでしょうか。