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印刷できない問題についての解決方法
iyonohanamukoの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6747/12378)
Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 その影響かどうかはわかりかねますが、 ・一旦、DCP-J987Nのプリンタードライバーをアンインストール(ここ大事)してプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】(ここも大事)を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
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