USB接続でプリンタを認識しない

質問

TS8330 を購入しUSB接続でドライバーインストールを実施しましたがプリンター接続のところで「プリンターを認識できません」と表示され先に進みません。PC、プリンタ共に再起動、USB再接続、ポート変更しても状況は変わりません。今回、MG7530からの入れ替えで入れ替え前は問題なく動作していたのでUSBケーブルも問題ないと思います。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

abcdefabcdef

＞今回、MG7530からの入れ替えで入れ替え前は問題なく動作し
このときは、たまたま合っていた。USB端子は2と3の規格があります。取扱説明書読まないでしょ。

回答No.2

papis

USB接続でのインストールは、必ず、
「電源はオフ、USBケーブルもつながない状態」で、
「メーカーサイトからOSに合致したインストールプログラムをダウンロードしておき」
「先にインストールプログラムを実行してから、指示に沿って電源を入れてUSBケーブルを接続する」
のが鉄則です。

>最終のところで
接続方式を選んだところでUSBが接続されたことを検知するのですが、
先につないで電源を入れていると、「接続されたこと」を検知できないのです。
※ダウンロードページや取説にも必ず電源をオフ、USBケーブルはつながらない状態で作業を開始することが書かれています。

補足

USBケーブルを交換したら問題なく認識しました。ＭＧ7530は認識し動作も問題なく使えていたのでよく分からない現象ですが、取り敢えず使えるようになりました。ちなみにケーブルは交換前も後もＵＳＢ2.0です。

回答No.1

Nebusoku3

こちらの方法でやられましたでしょうか？　もし、そうであれば、単にUSBケーブルの抜き差しをやってみるなど接続関係も疑った方がいいかもしれません。
↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100367/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91usb%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%99%E3%82%8B-%28pixus-xk60%2Fts8330%29

こちらはドライバーです。お持ちかもしれませんが参考までに。
↓
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4958&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1