MG3630のパソコンとの接続方法について

質問

MG3630を使用中です。パソコンとプリンターの接続をUSBで行ないたいですが、うまくいきません。（プリンターが認識されません）ドライバーのインストールやケーブルの接続順序・プリンターの電源投入は確認しています。ケーブルはUSB2.0ですが、パソコンのポートはすべてUSB3.0です。これが原因でしょうか。ネットで調べてみても、通信速度が落ちるだけで、問題ないと思いますが。アドバイスをお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

papis

補足ありがとうございます
>変換コネクタなどは使用しておりません。
なるほど...。
よほど頻繁に挿抜したり屈曲したりしない限り、
USBケーブルの断線はあまり考えにくいですね。
地味な話ですが、ドライバーインストール時点で、
プリンター側がインク切れや紙詰まりなど、
なんらかの対処が必要なエラー状態ですと、ドライバーのインストールができません。
（物理的に繋がっても、エラー解消まで、パソコンと認識のための通信をしません）
こちらが合致していませんか？

回答No.3

dekapai

同じプリンタを使用しています。
ドライバーのインストール
ケーブルの接続
プリンターの電源
その後PC側でコントロールパネル→プリンタの設定と進み接続方法のうちローカルプリンターにチェックを入れて進んだら設定できたと思います。
それで接続できない場合、初期不良の可能性もあるので、買った店舗か、プリンタのメーカーに電話してみたらいいと思います。

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。別のパソコンでは同じ方法で使用できていましたので、初期不良は考えにくいです。差し当たり、ケーブルを交換して試してみます。

回答No.2

papis

Windowsであれば
使用するインストーラーは
PIXUS MG3630をインターネット経由でセットアップしよう
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-mg3600-10-jucd.html
で、
接続前にインストーラを実行してから、接続方式を選んだあとに
インストーラの指示が出てUSB接続して認識させるのが正しい手段です。

>パソコンのポートはすべてUSB3.0です。これが原因でしょうか。
具体的に、使用しているUSB2.0ケーブルの素性が不明ですが、
上記手順が正しいのであれば、それが一番可能性が高いです。
ただし、通常のUSB2.0ケーブルは
ご認識の通りUSB3.0ポートに挿してもUSB2.0の速度で動作するのが前提です。
この前提が崩れるとしたら、
変換コネクタの類いを噛ましているなどの可能性が高いのですが、
そのようなことはないですかね？

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。変換コネクタなどは使用しておりません。ケーブルを交換してみようと思います。

回答No.1

aokii

ケーブルを別のものに交換してみても同じしたら、プリンターとパソコンの両方をLANにつないでパソコンから印刷できるかどうか確認してみて下さい。

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。差し当たり、ケーブルを交換して試してみようと思います。