スキャナーが使えない

質問

スキャナーとの正常な通信ができない

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis · ベストアンサー

・スキャナー機種名
・コンピューター/スマホのOS環境
・接続方式（USBなのかWi-Fiルーター経由なのか Wi-Fi Directなのか）
・接続方式がWi-Fiルーターならルーターの機種名
が不明でコメントが難しいです。

EPSON Scanを使う機種でネットワークでの接続は正しくできていて、
EPSON Scanを起動させたら「スキャナーとの正常な通信ができない」
となっているようであれば、
ネットワーク接続の場合、
「EPSON Scanの設定」をまず起動させて、
ネットワーク上のスキャナーを見つけて紐付けてから、
あらためてEPSON Scanを起動させる必要があります。

回答No.4

るぱん 賛成（@tunade2020）

質問者殿と回答者軍団との正常な回答通信ができません。
機種その他の情報を書きましょう。

補足

情報を入力せず、すみませんでした

スキャナー機種名　EPSON EP-806AB
コンピューターのOS環境　Windows10x64
接続方式USB
です
スキャナーとの正常な通信が出来ません。スキャナーとパソコンが正しく接続されていませんとエラーメッセージが出ましたので、一度削除し、再インストールしましたが、同じメッセージが出てしまい、スキャナーが使えません

回答No.2

okvaio

機種が書かれていませんのでよく分りませんが、おそらく
スキャナー用のドライバーがインストールされていないか、
正しく選択できていない、ドライバーの不具合などが
考えられます。
以下より、再インストールしてみて下さい。
https://www.epson.jp/support/download/

回答No.1

okok456

プリントはできてもスキャナーとの通信できない？
ドライバーの再インストールで改善する可能性があります。