無線LAN接続されたPC、スマホから印刷できない

質問

TS6230を使用しています。
以前はできた、PC、スマホから印刷ができなくなりました。
PCは、ドライバ再セットアップしてもテスト印刷できない状況です。印刷データがスプールはされますが、キュー上で、エラー・再印刷を繰り返しています。
スマホからの印刷も、プリンター接続できている様子ですが、印刷ボタンを押すと、プリンターを確認してくださいと表示され印刷されません。
SSIDに間違いないことも確認済みです。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent · ベストアンサー

>残念ながらドライバーを再インストールしても解決しませんでした。
そうですか。プリンタの電源を切るのとPCを再起動するのもやって再インストールしてもダメだったって事ですか。

>サービスの再起動しても変わりませんでした。
ダメでしたか。あとは

設定リセット
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS6230%20series/JP/UG/ug-179.html
にある「すべてリセット」を実行して最初から設定をすべてやり直してみるとかでしょうか。

もし印刷することが目的であればWi-Fi接続は一旦諦めてUSB接続に切り替えてドライバのインストールからやり直すって手もありますね。

お礼

ありがとうございます。
プリンタ側の「全てリセット」を試しましたが解決しませんでした。

回答No.2

roadhead

その手のトラブルの原因の多くはルーターのトラブルです。
ルーターの再起動を行ってみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
残念ながらルーターの再起動しても解決しませんでした。

回答No.1

121CCagent

もう一度インストールしたプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4808&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
からドライバをダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直しましょう。

それでもダメなら

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407
他メーカーのFAQですがPrint Spoolerの再起動をしてみるとかでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます。
残念ながらドライバーを再インストールしても解決しませんでした。
また、サービスの再起動しても変わりませんでした。