【TS7530】スマホ・PCとプリンター接続不可

質問

TS7530を購入し、スマホ・PCとWifi接続しようとしたところ、できませんでした。

・ルーター・プリンター再起動はしました。
・プリンターとスマホ・PCのSSIDは一致してます。
・TS7530はWifi接続済みで、LAN設定を確認したところ接続状態　有効(接続中)になっています。
・ワイヤレスコネクトボタンでの接続も試みましたが、プリンター側に「PC/スマホでかんたん接続を終了しました。」と表示されますが、PC/スマホでは接続できませんでしたと表示されます。

ネット検索で出る対処法は試して不良品なのかと思ったのですが、対処法が他にあれば教えていただきたいです。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

TS7530セットアップ
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebGS/WGS2/wgs_start.html?lng=jp&type=setup&area=jp&mdl=TS7530&os=w

無線LAN（Wi-Fi）の接続方法を切り替える
IJ Network Device Setup Utilityで設定を行う場合は、あらかじめプリンターの「PC/スマホでかんたん接続」を有効にする必要があります。以下の手順で行います　スマホの場合
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5300%20series/JP/NTR/ntr_n_01_06.html#:~:text=%E4%BB%A5%E4%B8%8B%E3%81%AE%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%A7%E8%A1%8C%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AE%E9%9B%BB%E6%BA%90%E3%81%8C%E5%85%A5%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%93%E3%81%A8%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%99%E3%82%8B%20%EF%BC%88%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%B3%E3%83%8D%E3%82%AF%E3%83%88%EF%BC%89%E3%83%9C%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%82%92%E7%B4%843%E7%A7%92%E9%96%93%E9%95%B7%E6%8A%BC%E3%81%97%E3%81%99%E3%82%8B,%E6%B6%B2%E6%99%B6%E3%83%A2%E3%83%8B%E3%82%BF%E3%83%BC%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%A8%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%83%91%E3%83%8D%E3%83%AB%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E3%81%8B%E3%81%9F%20%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%82%84%E3%82%BF%E3%83%96%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E6%A1%88%E5%86%85%E3%81%AB%E5%BE%93%E3%81%A3%E3%81%A6%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%81%99%E3%82%8B%20%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E5%AE%8C%E4%BA%86%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E3%82%89%E3%80%81%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AEOK%E3%83%9C%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%82%92%E6%8A%BC%E3%81%99

回答No.2

ts0472

かんたん接続はプリンターと無線LAN機器の登録設定で　パソコンやスマホに接続する機能は無いですよ
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/89024/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%A8%E7%84%A1%E7%B7%9Alan%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E3%81%8B%E3%82%93%E3%81%9F%E3%82%93%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%99%E3%82%8B-%28pixus-ts5030s%2Fts5030%29

以上で、プリンター本体の設定は完了です。
引き続き、ソフトウェアのインストールを行って下さい。
パソコンにはTS7530のプリンタードライバー（まとめてインストーラー）を実行　スマホには指定アプリをインストールする必要があります
https://canon.jp/support/software/os?pr=5410
https://cweb.canon.jp/pixus/select/function/smartphone/

キヤノンプリンターは未使用ですが　パソコン内にプリンター接続情報があればかんたん接続でパソコン・スマホ内のアプリを見つける事ができるのかも？しれません

補足

ご回答ありがとうございます。
当たり前だと思ってかいていませんでしたが、アプリ・ドライバーのインストールは完了しています。
かんたん接続を行った理由は同SSIDを使用した状態であってもプリンターが発見できなかった場合、アプリ・ドライバーにかんたん接続を行うように指示されますので、それに従い実行した次第です。

回答No.1

iyonohanamuko

無線LAN機器に接続する台数が多かったり、接続が不安定な状態ですと、接続がうまくいかなかったりするようです。
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

あとはプリンタードライバーやアプリを入れ直してみてはいかがでしょうか？