ＴＳ６３３０をパソコンとwifi接続できない問題
- TS6330がwifi接続できなくて困っています。パソコンはwindowsです。
- プリンターのセットアップマニュアルに従ってパソコンからプリンターを検索すると見つかりません。
- ファイアーウォールを切るのも試しましたがうまくいきません。
- 締切済み
ＴＳ６３３０をパソコンとwifi接続できません
TS6330がwifi接続できなくて困っています。 ＵＳＢ接続では印刷できます。 パソコンはwindowsです。 プリンター側はwifiルーターと接続できていると思います。 アンテナのマークが表示されていますし、IPアドレスなども表示されています。 パソコンとプリンターはルーターの3種類あるSSIDのうち同じものでそれぞれ接続してあります。 プリンターのセットアップマニュアルに従ってパソコンからプリンターを検索すると見つかりません。 見つからない場合のIPアドレスを直接指定しての検索をしても見つかりません。 ファイアーウォールを切るのも試しましたがだめでした。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- daifuku321
- お礼率100% (6/6)
- プリンター・スキャナー
- 回答数6
- ありがとう数8
- みんなの回答 （6）
- 専門家の回答
みんなの回答
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1137/3418)
パソコンのドライバーをアンインストールします ↓ 【インクジェットプリンター】Wi-Fi接続でパソコンとプリンターをセットアップする -Windows- (PIXUS TS6330) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100436/~/%25E3%2580%2590%25E3%2582%25A4%25E3%2583%25B3%25E3%2582%25AF%25E3%2582%25B8%25E3%2582%25A7%25E3%2583%2583%25E3%2583%2588%25E3%2583%2597%25E3%2583%25AA%25E3%2583%25B3%25E3%2582%25BF%25E3%2583%25BC%25E3%2580%2591wi-fi%25E6%258E%25A5%25E7%25B6%259A%25E3%2581%25A7%25E3%2583%2591%25E3%2582%25BD%25E3%2582%25B3%25E3%2583%25B3%25E3%2581%25A8%25E3%2583%2597%25E3%2583%25AA%25E3%2583%25B3%25E3%2582%25BF%25E3%2583%25BC%25E3%2582%2592%25E3%2582%25BB%25E3%2583%2583%25E3%2583%2588%25E3%2582%25A2%25E3%2583%2583%25E3%2583%2597%25E3%2581%2599%25E3%2582%258B--windows--%2528pixus-ts6330%2529 プリンター購入後に初めて接続する 参考 以下の場合は、本ページ内の [ かんたん接続する ] にお進みください。 ほかの接続方法からWi-Fi接続に変更する場合← これに当たるので？ Wi-Fiルーターを買い替えた場合 「かんたん接続する」これが終わってから 以上で、プリンター本体の設定は完了です。 続いて、セットアップの準備をします ↓ . https://ij.start.canon/にアクセスします。 2. [ セットアップを行う ] を選びます。 3. 機種名を入力し、[ OK ] をクリックします。 4. [ 開始 ] をクリックします。 5. [ プリンターの準備がお済みの方は接続へ ] をクリックします。 6. [ ダウンロード ] をクリックします。 これで出来無いのであれば私には分かりません
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1137/3418)
【インクジェットプリンター】不要になったMPドライバー（Printer Driver）をプリンターリストから削除する https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/~/%25E3%2580%2590%25E3%2582%25A4%25E3%2583%25B3%25E3%2582%25AF%25E3%2582%25B8%25E3%2582%25A7%25E3%2583%2583%25E3%2583%2588%25E3%2583%2597%25E3%2583%25AA%25E3%2583%25B3%25E3%2582%25BF%25E3%2583%25BC%25E3%2580%2591%25E4%25B8%258D%25E8%25A6%2581%25E3%2581%25AB%25E3%2581%25AA%25E3%2581%25A3%25E3%2581%259Fmp%25E3%2583%2589%25E3%2583%25A9%25E3%2582%25A4%25E3%2583%2590%25E3%2583%25BC%25EF%25BC%2588printer-driver%25EF%25BC%2589%25E3%2582%2592%25E3%2583%2597%25E3%2583%25AA%25E3%2583%25B3%25E3%2582%25BF%25E3%2583%25BC%25E3%2583%25AA%25E3%2582%25B9%25E3%2583%2588%25E3%2581%258B%25E3%2582%2589%25E5%2589%258A%25E9%2599%25A4%25E3%2581%2599%25E3%2582%258B ↓ 【インクジェットプリンター】Wi-Fi接続でパソコンとプリンターをセットアップする -Windows- (PIXUS TS6330) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100436/~/%25E3%2580%2590%25E3%2582%25A4%25E3%2583%25B3%25E3%2582%25AF%25E3%2582%25B8%25E3%2582%25A7%25E3%2583%2583%25E3%2583%2588%25E3%2583%2597%25E3%2583%25AA%25E3%2583%25B3%25E3%2582%25BF%25E3%2583%25BC%25E3%2580%2591wi-fi%25E6%258E%25A5%25E7%25B6%259A%25E3%2581%25A7%25E3%2583%2591%25E3%2582%25BD%25E3%2582%25B3%25E3%2583%25B3%25E3%2581%25A8%25E3%2583%2597%25E3%2583%25AA%25E3%2583%25B3%25E3%2582%25BF%25E3%2583%25BC%25E3%2582%2592%25E3%2582%25BB%25E3%2583%2583%25E3%2583%2588%25E3%2582%25A2%25E3%2583%2583%25E3%2583%2597%25E3%2581%2599%25E3%2582%258B--windows--%2528pixus-ts6330%2529 ↓ セットアップの準備をする 1. https://ij.start.canon/にアクセスします。 2. [ セットアップを行う ] を選びます。 後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います
お礼
ご回答ありがとうございます。 プリンターのドライバーをすべて削除して再度やり直してみましたが、 今までとまったく同じ症状でやはり接続できませんでした。 なにか簡単なことを見落としているだけじゃないかと思うのですが、 もはや自分では見つけられる気がしません、、 宜しくお願い致します。
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1137/3418)
パソコンとの接続 セットアップのためのソフトウェアをダウンロードして、実行する ↓ 表示された画面の指示に従う これで出来ませんか https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebGS/WGS/wgs_connect.html?lng=jp&type=setup&area=jp&mdl=TS6330&os=w
お礼
ご回答ありがとうございます。 このソフトウェアをダウンロードして行うセットアップの途中でプリンターが接続できず進めなくなっている状態です。 ４回目のダウンロードしてまたやってみました。 プリンターの検索 インターネット上のプリンターを検索しています。 →見つかりませんでした、となります。 その次の、プリンターと簡単接続 プリンターの接続用ボタンを３秒長押ししてからパソコンで接続操作 →次のプリンターとwifiルーターを接続しますか？ とでて、接続したいプリンターとwifiルーターの情報が表示されます。 ここではプリンターが見つかるのですが、 そこで「はい」を選択すると、その後のセットアップで結局失敗してしまいます。 この後はプリンターとルーターを接続する項目になるのですが、 プリンターとルーターとは接続されているのでどうしたらよいのかわからない状況です。 宜しくお願い致します。
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1137/3418)
無線LAN接続（Wi-Fi）のセットアップのときに［プリンター設定の確認］画面でプリンターが見つからない（Windows）-無線LAN接続（Wi-Fi）の環境を確認する https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS6330%20series/JP/NTR/ntr_t_01_01_01_04.html 無線LAN接続（Wi-Fi）のセットアップのときに［プリンター設定の確認］画面でプリンターが見つからない（Windows）-プリンターのIPアドレスを確認する https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS6330%20series/JP/NTR/ntr_t_01_01_01_05.html
お礼
ご回答ありがとうございます。 ご紹介いただいたサポートページは何度も確認していましたが、改めて上記のページの内容をもう一度確認してみました。 最初の項目のルーターに接続したら表示されるというアンテナマークは表示されています。 その次のチェック項目のIPアドレスが正しく設定されているか、ですが、 正しいかどうか、他と重複していないかを何で判断すればいいのか正直わかっていないです。 正しく設定されていない場合に「エラー画面が表示されたとき」とかかれており、エラー画面はでていないので正しいのかなと判断しています。 重複に関してはネットで調べたところルーターで自動で割り振りしている場合は基本的には重複しないとあったので大丈夫なのかなと思っています。 ここに問題があるとしたら何か判断する方法はありますでしょうか？ IPアドレスが正しい場合の次の項目のファイアーウォールですが、 接続時にファイアーウォールのメッセージは表示されません。 念のため解除しての印刷も試しましたがそれでもダメでした。 パソコンとプリンターのそれぞれはルーターと接続されているけど、パソコンとプリンターは通信できない、という状況だと思います。 宜しくお願い致します。
- chie65535
- ベストアンサー率43% (8519/19367)
ルーターの「プライバシーセパレーター機能」をオフして下さい。 プライバシーセパレーター機能とは、「無線で繋がっている機器同士で通信をさせない」という機能です。 例えば、家族みんなのスマホをWiFiに繋いだ時、スマホ同士でWiFiを通して通信できてしまうと、家族のプライバシーが保てないので、ルーターのプライバシーセパレーター機能をオンにします。 プライバシーセパレーター機能がオンだと「WiFiで繋がったパソコン」と「WiFiで繋がったプリンタ」は「お互いに通信できない」ので、印刷もスキャンも何も出来ません。 https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16054.html#:~:text=%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%83%91%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%AF%E3%80%81Wi,%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82
お礼
ご回答ありがとうございます。 お礼すると補足をよく理解しておらず、補足の方に書き込んでしまいました。 すみません。
補足
ご回答ありがとうございます。 ルーターの設定画面を確認しました。 NECだと「ネットワーク分離機能」という項目だと思うのですが、こちらは「使用しない」になっていました。 条件が同じかどうかはわからないのですが、スマホとレコーダーのDIGAはルーターを介して接続しており、番組のダウンロードなどできています。 宜しくお願い致します。
- w4330
- ベストアンサー率25% (377/1478)
Wi-Fi接続としてのドライバーをインストールしましたか？ プリンターはつながれば印刷できる物ではありません、PCのアプリが印刷命令を出した物をプリンタードライバーが受け取りプリンターの印刷情報に変換してプリンターへデーターを送ります この時にWi-Fi接続、有線LAN、USBなど接続が異なればデーターを送る手順が異なるのでUSB接続のドライバーではWi-Fiに出力できません。 Wi-FiとUSBの両方で使いたいなら二つの個々にドライバーを入れて TS6330(USB) TS6330(Wi-Fi) この様な二つのプリンターがある状態にし、使うときに選ばなければなりません
お礼
ご回答ありがとうございます。 お礼すると補足をよく理解しておらず、補足の方に書き込んでしまいました。 すみません。
補足
ご回答ありがとうございます。 ドライバーをインストールすると始まるセットアップの途中で行われるwifi接続の項目でつながらず、進めなくなっている状況です。 以前にUSB接続した時はこの接続項目で無線では進めなくなったので諦めて有線接続を選択して進めました。 今日は改めてまた新たにドライバーのインストールからはじめてみたのですが、以前と同様につながらずこちらに相談させていただきました。 ご回答いただいて再度ドライバーのダウンロードページにいってきました。 今までは「まとめてインストーラー」というのをダウンロードしていたのですが、念のため「ドライバー」という単体のものをダウンロードしてみました。 インストール後に今までとは違うウィザードが開きましたが、こちらのネットワーク検索でもやはりプリンターは見つかりませんでした。 IPアドレス指定でもだめでしたが、その後にポート作成という前のにはなかった項目がでたので試してみました。 ポート作成完了しましたと出たのでいけるかと思ったのですが、結果としてやはりプリンターに印刷情報がとばず通信エラーでだめでした。 トラブルシューティングが立ち上がり、自動で修正を試みてくれましたが、修正できずネットワーク管理者に連絡してくださいとの表示でした。 ネットワーク管理者て誰ですか、、 「デバイスとプリンター」のところを確認してみました。 TS6330アイコンは現在２個表示されています。 ポート作成を試す前に見た時は前回USB接続した時に使用したアイコン１個しかなかったような気がします。 USB接続した時に追加されていたTS6330アイコンは今は半透明で状態はオフラインになっています。今はUSBではつないでいません。 今日新たに増えた方のアイコンはきちんと色がついており、状態は準備完了になっていますが、いざ印刷指示をだすとプリンターと通信できませんのエラーがでます。 宜しくお願い致します。
関連するQ&A
- TS7430 Wifi 接続でプリンターをさがして
TS7430をバッファロー無線ルーター WSR-2533DHP経由で DYNABOOKと接続しようとしていますが、ドライバーインストール時にプリンターを探してきません。プリンターとルータはWifi接続できており、PCからプリンターIPアドレスへのPingは問題なく接続できています。USB接続でのテストプリントもできています。Windowsファイアオールも無効にしてみましたが、状況に変化はありませんでした。何か確認等アドバイスをいただけますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- TS8430の設定ができない
自宅のWifiを変えてからパソコンとプリンターの接続ができなくなりました。 そこでプリンターのデバイスを新たにインストールし直したのですがセットアップができません。 プリンターの検出を行なっても“プリンターが見つかりませんでした”と出てきます。 そして指示に従って“IPアドレスを指定して検索”を行なっても“指定されたプリンターが見つかりませんでした。”となります。 “PC/スマホで簡単接続”を行なってもプリンター側は“ｐｃ/スマホで簡単接続を終了しました”と表示が出ます。しかし、パソコン側では“接続に失敗しました”と表示されます。 他の人のパソコンは問題なく印刷が可能でありまたプリンターの表示を見ても、プリンターとwifiは間違いなくつながっています。 そこでCanonネットワーク設定アシストを利用してみました。 “診断・修復”を行いました。 修復対象のプリンターの選択と出てきたのでTS8430にチェックを入れて進めて行きました。 すると診断結果として パソコンに接続されているルーターと、プリンターに設定されていたルーターが異なっています。 Wi-fiルーター（パソコン）→プリンターのIPアドレス Wi-ifルーター（プリンター）→0．0．0．0 と表示され“pc/スマホで簡単接続”を行うように指示されるのですがこれもうまく行きません。 セキュリティソフトとしてノートン360を利用しているのでそれが影響している可能性を考えその対策も行いました。 そこで、指示に従いファイアウォールのネットワークの設定も行なっています。 OSはWindows11です。 どのような方法をとればいいのかご存知の方おられましたら教えていただけないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- TS8430 wifi接続
TS8430とPC wifi接続の回答頂いたURLでやってみたが繋がらなかった。ドライバーを一度アンインストールし、再起動した後、canonのページから操作手順通りやったが繋がらなった。 プリンターが見つかりませんと出て先に進めず。 プリンターとルーターはセットアップしてwifiマークが全開で表示されてるし、PCとルーターも認識されて繋がってる。インターネットも繋がってる。 いまだ、解決できてません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- canon ts6030 wifi接続出来ない
ｔｓ6030のプリンターを使っています。wifiをWX11000T12に替えたら繋がらなくなりました。wifiのssidは見つけるのですが パスワードを入れる画面が出なく 繋がろうとしてエラー3441になってしまいます。 良い方法を教えてください ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 【TS7530】スマホ・PCとプリンター接続不可
TS7530を購入し、スマホ・PCとWifi接続しようとしたところ、できませんでした。 ・ルーター・プリンター再起動はしました。 ・プリンターとスマホ・PCのSSIDは一致してます。 ・TS7530はWifi接続済みで、LAN設定を確認したところ接続状態 有効(接続中)になっています。 ・ワイヤレスコネクトボタンでの接続も試みましたが、プリンター側に「PC/スマホでかんたん接続を終了しました。」と表示されますが、PC/スマホでは接続できませんでしたと表示されます。 ネット検索で出る対処法は試して不良品なのかと思ったのですが、対処法が他にあれば教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- TS8230 Wifiに繋がらない
ルーターを変えたので、設定しなおしたのですが、Wifiにつながりません。 プリンターで手動接続でルーター選択、MACアドレスが後半違うのが表示され、エラーがでます。 繋ぎ方教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- TS8300のネットワーク接続 その２
QNo.9725777に関するフォローアップの質問です。 TS8300を使っているのですが、いまだにうまくWiFi経由で接続できません。 【接続環境】 ケーブルテレビの接続装置/ルーター IP 192.168.0.1 SSID AAAに、ワイヤレスルーターをAPモードでつないでいます。APのIPは192.168.0.73、SSIDはBBBです。SSID BBBにつながっているWindows PCから、ケーブルテレビのルーター、APモードのワイヤレスルーター、TS8300にPingを打つと、普通にReplyが返ってきます。またワイヤレスルーターの管理画面を見ても、TS8300は、ワイヤレスルーターに接続されていることが見えます。 【事象１】 TS8300のWiFi設定表示を見ると、接続状態は有効（接続中）で、SSIDはBBBとなっています。この状態でスキャンをし、保存先にOne DriveやGoogle Driveを指定すると、サーバーに接続できません、と出ます。同じSSIDにつないであるWindows PCやiPhoneは、問題なくインターネットにつながっています。スキャンや、クラウドにある書類をプリントアウトできず、困っています。 【事象２】 同じSSID BBBにWifiでつながっているWindows PCからは、スキャンもプリントアウトも可能です。 【事象３】 同じSSID BBBにWiFiでつながっているMACからは、プリンタの状況がオンラインになっている状況でも、プリントアウトもスキャンもできません。スキャンの場合、スキャナーが見つからないようです。エラーコードはC-0が出ます。 【事象４】 同じSSID BBBにWiFiでつながっているiPhone、iPadで、スキャンやプリントをしようとすると、接続を設定した直後はスキャンもプリントもできるのですが、10分程度たつと、通信できません、というメッセージが出ます。 ちなみに、AP(SSID BBB)に有線でつながっているNASには、Windows、MAC、iPhoneから、問題なく接続ができています。 アンチウィルスソフトが問題かと思ってMACでソフトを切ってやってみましたが、状況は同じです。そもそもアンチウイルスが原因なら、iPhoneからは問題なくアクセスできるはずですし。 APにつながっていない、またはAPの設定がおかしいようにも思えませんし（Windowsからは使用可能）、そもそも、TS8300からクラウドに接続できない（インターネットにつながらない？）のもおかしいと思っています。 どなたか、アドバイスを頂けないでしょうか？在宅勤務に切り替わったのですが、プリンタやスキャンが思うようにできず、とても困っています。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- TS8230でwifi接続できない。
家のwifiルーターを最新のnec wx11000t12に買い換えてメッシュ構成で中継器のwx7800t8と設定して使っています。TS8230にwifi設定を行うと電波自体は見つかるんですが、接続自体が見つからないと出てしまいます。以前のバッファロールーターwsrｰ5400ax6sでは接続できていました。アップデート自体は何もしていませんが新しいnecルーターとの接続はできるのですか?また最新のプリンターだったら可能なのでしょうか? ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- PIXUSTS３３３０のWiFi設定が機能しない
TS３３３０を使っています。3月23日に使い始めました。当初はWiFiで作動していましたが、最近どうもうまく作動しくなりました。ルーターもPCもかえていません…困っています。プリンタのWiFi設定中」、プリンタのシリアルNoルーターのSSIDともに合っているのに、「接続しますか」で「次へ」を押すと「接続に失敗しました」の表示が出る。この間プリンタのWiFiマークは点滅している。ご教示お願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- TS8330 WIFIルーターの接続に失敗
WIFIで接続していた掲題ネットワークプリンターが突然ネットワーク上で認識されなくなりました。オンラインマニュアルに沿ってルーターやセキュリティーソフト側の確認事項はすべてチェックしたのですが解決しません。スマホなど他のデバイスでは問題なく使用できているＳＳＩＤであり、プリンター側の設定の問題ではないかと思われるので、プリンターの方でWIFI設定を進めていくと「WIFIルーターの接続に失敗しました」とのエラーメッセージが出ますが、「入力したパスワードの設定」の確認をしようにも、その設定画面にたどりつけません。設定の初期化も試しましたが同じところでスタックします。どなたか上記症状の解決方法を教えていただけないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
お礼
ご回答ありがとうございます。 ご回答に従い再度ドライバーの削除、プリンターとwifiルーターの接続から試してみましたが、やはりダメでした。 スマホから接続を試したところ、ネット上のプリンター検索では見つかりませんでしたが、その後のかんたん接続で見つかり、パソコンでは接続失敗しますがスマホではそのまま接続できました。 パソコンになんらかの原因があるようですが、わからないので今回は諦めます。 何度もご回答いただき、本当にありがとうございました。