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TS8430の無線接続が突然不可となりセットアップもできない
- TS8430を買い替えて一度印刷に成功したが、突然接続が不可となり、何度も設定してもうまくいかない。
- canon ij SOFTWAREをダウンロードし、対話式でセットアップを進めているが、ステップ①～④まではうまく進められるものの、プリンタの検索で見つからず、タッチパネルのアイコンを長押ししても次へ進めない。
- ルータはnec aterm WG2600HSで、SSIDはプライマリで①aterm****-g(2.4GHz)と②-a（5GHz)、プライマリで-gwと-axがあります。PC側・プリンタ側ともに接続を試みたが、何度も同じ問題が発生し、初期化やアプリのアンインストールなども試したが解決しない。
- ssk-a-a623
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzであれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin
その他の回答 (1)
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
TS8430をインターネット経由でセットアップしよう https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts8430-10-nmcd.html ここからセットアップしてみてください
お礼
早々に詳しい回答をいただきありがとうございました！ ルータ等のリセットはすでに数回やってましたので、 以下のご助言をためしたら④の設定をした直後にプールされてた印刷物が印刷されてきました！ ①WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする →wpa2-psk（aes）→WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にしました ②5GHzであれば2.4GHzにする →スマホからのダイレクトは2.4GHzのみ対応だったのでそうなってました。 ③IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） →なってました。 ④プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする →NECは「ネットワーク分離機能らしい」がonたったので→off これで設定の更新とともに印刷されはじめました！ その後も二台のpcで印刷したところ無事できたのでこれで解決です！ 二重ループはスピードアップできるかもですなので確かめてみます！ ほんっとに助かりました！感謝です！
お礼
お礼 早々に詳しい回答をいただきありがとうございました！ ルータ等のリセットはすでに数回やってましたので、 以下のご助言をためしたら④の設定をした直後にプールされてた印刷物が印刷されてきました！ ①WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする →wpa2-psk（aes）→WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にしました ②5GHzであれば2.4GHzにする →スマホからのダイレクトは2.4GHzのみ対応だったのでそうなってました。 ③IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） →なってました。 ④プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする →NECは「ネットワーク分離機能らしい」がonたったので→off これで設定の更新とともに印刷されはじめました！ その後も二台のpcで印刷したところ無事できたのでこれで解決です！ 二重ループはスピードアップできるかもですなので確かめてみます！ ほんっとに助かりました！感謝です！