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この用紙は両面印刷に対応していません、と表示される

  • 質問No.9713064
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こんにちは。TS8230を使っています。A4用紙で、両面印刷をしている途中で、時折サポート番号1310が表示されるようになっています。もちろん、用紙は変更していません。カセット内で、用紙が動いているのか誤作動なのか、どなたか同じような現象をご経験の方いらっしゃいませんか。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (全1件)

  • 回答No.1

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パソコン・スマートフォン カテゴリマスター
【インクジェットプリンター】サポート番号が表示されている:1000~1ZZZ (PIXUS XK80/TS8230)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94912
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/ErrorCode/TS8230%20series/JP/ERR/1310.html
みたいなのは検索していたら出てきますがA4用紙なら自動両面印刷には対応していますね。

https://cweb.canon.jp/e-support/rc/tel/mp.html
一度、上記に記載されているお客様相談センターに相談してみるのが良いかも。
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