EP-803EWの印刷トラブル解決方法

質問

• EP-803EWの印刷トラブルの解決方法について紹介します。
• 横に薄く線が入るだけで全く印刷されない場合、カートリッジを取り換えたりクリーニングを行っても改善しないことがあります。
• プリンターが古くなっている可能性もありますが、他のエプソンのプリンターでは問題なく印刷できる場合は、印刷設定やドライバーの問題かもしれません。

回答No.5

papis

>お返事頂き、
>貴社から直接購入した時、
いま質問者様が書き込んでいるこのQ&A掲示板は、
あなたと同じ一般利用者の互助形式で運営されているので、
エプソンのサポート担当者が応対するものではありません。

したがって、返事をいただいた、とか貴社とか言われても、
「なんのことでしょうか？」ということになるのです。
返事があったのなら、その返事にもう一度
書き込んだ内容を継続して問い合わせするほうが、
今までの経緯を踏まえた回答が得られるのでそちらを優先すべきだと思いますが、なぜこちらに書き込んだのですか？

>EP-803EW
そのような型番のプリンターに尋ね当たりません。
EP-803A（本体黒）EP-803AW（本体白）ならあります。
仮にこれらの機種であれば、
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-803aw.htm
にあるように、
修理対応期限：2018年3月31日 にてメーカー修理が終わってます。

新品の50番の純正カートリッジを用いて、
ノズルチェックパターン印刷とヘッドクリーニングを4回繰り返し、
一晩明けてから再びノズルチェックパターン印刷とヘッドクリーニングを
行っても全く改善傾向が見られないなら、残念ながら打つ手はありません。

>その制度に入った
その制度がなんなのかが書かれていないので、
「○○のはずだ」といわれてもコメントができません。
文脈的には
https://www.epson.jp/products/colorio/smile/
のような気もしますが、あくまでも仮定の話なので。
仮に上記のものだとしても、979A3を買ったときに加入したのなら、
常識的に考えて将来「979A3を買い替える時に、979A3のインクを」でしょう。
まぁ、問い合わせをしたメールに再度返信をしてメーカーなり販売店なりの正式見解を確認すべきでしょう。