EP-775AWで印刷できず2回インクがなくなった

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このQ&Aのポイント
  • EP-775AWを買いましたが、黄色と黒のインクがまったく出ていないようです。
  • ヘッドクリーニングやノズルチェックを行っても改善されず、インクがなくなってしまいました。
  • 故障している可能性があります。
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  • 締切済み

EP-775AWで印刷できず2回インクがなくなった

EP-775AWを買いました。　何回もヘッドクリーニングを行い、ノズルチェックを行いましたが、黄色と黒のインクがまったく出ていないようです。　プリンタ購入時についてきたインクカートリッジ、その後追加で買ったインクカートリッジ、1度もまともな印刷ができないまま、インクがなくなってしまいました。　故障しているのでしょうか？

みんなの回答

  • Genius_T
  • ベストアンサー率30% (4/13)
回答No.3

機種は違いますが、こんな動画も出ていますね。 ご参考までに。

参考URL：
http://www.youtube.com/watch?v=50m6YSUU6AI&list=FLcq-a3IlOxcXQRuZFjYATpg
  • oldpapa70
  • ベストアンサー率34% (682/1991)
回答No.2

最近購入したものであれば、 ＞EP-775AWを買いました。　何回もヘッドクリーニングを行い、ノズルチェックを行いましたが、黄色と黒のインクがまったく出ていないようです。” この時点で購入店へクレーム交換または修理（当然無料）に出すべきでしたね。 ＞追加で買ったインクカートリッジ、1度もまともな印刷ができないまま、インクがなくなってしまいました。　故障しているのでしょうか？ 初期故障が考えられます。購入後の期間が問題ですが、そんなに期間が経っていないなら、上記同様まだ無償交換か修理を受け付けてもらえると思いますよ。 とにかく一日も早く購入店へもって行き事情を話すことです。

noname#191725
noname#191725
回答No.1

インクのセットの手順で、黄色、黒色のインク止めシールをはがしていないまま、セットした可能性もあると思います。 もし、最初にそのようなインクセットをしてしまったら、プリンターの内部にテープの一部が詰まったままである可能性もあります。 また、追加購入したインクがEPSON純正でないとノズルの詰まりも発生するらしいので インクケースの所に純正の表示があるものを使用する様に。 ノズルの詰まりかどうかは、修理に出さないと判明しません。購入直後の故障なら無償で診断 してもらえると思いますが、純正インクを使用していないと修理先で判断された場合、有償に なるかも知れません。 それと、ヘッドクリーニングは何度も行う性格のものではありません。

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