プリンターのインクが出なくなりました（EP-804AW）

前へ 次へ
このQ&Aのポイント
  • プリンターのインクが急にかすれてどの色も出なくなりました。クリーニングやノズルチェックを試しても改善しない状況です。
  • 以前に同じ現象が起こった際は、1・2か月放置していると何故か印刷できるようになりました。
  • 現在は修理に出すか、少しの間放置してみるか、他の対処方法があれば知りたいです。
回答を見る
  • 締切済み

インクが出なくなりました（EP-804AW）

プリンターは動作しており、インクの残量も交換したので問題ないと思います。 印刷は週に4～5日行っている状態で、急に印刷結果が悪くなり、インクがかすれてどの色も出なくなりました。クリーニングやノズルチェックを行うと、余計にインクが出なくなり、今では白紙の状態で出てきます。 インクを一度抜いて再度差し込んでみたり、プリントヘッド（？）をぬるま湯をつけた綿棒で軽く拭き取ってみたりするといい、とインターネットの情報にあり試してみましたが、結果は変わらずでした。 以前にCanonのプリンターを利用していた時に同じ現象が起こり、その時は1・2か月放置していると何故か印刷できるようになっていました。 修理に出す方が良いのか、少しの間放置してみるか、他に方法があれば教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

みんなの回答

  • hirama_24
  • ベストアンサー率18% (448/2473)
回答No.3

インクは何を使っていますか？純正インクですか？ 詰め替えインクですか？エコリカですか？ 詰め替えインクだったら買い変えてください、修理拒否ですから。

回答No.2

>インクを一度抜いて再度差し込んでみたり、プリントヘッド（？）をぬるま湯をつけた綿棒で軽く拭き取ってみたりするといい、とインターネットの情報にあり試してみましたが、結果は変わらずでした。 あのむしろインクって水性じゃないので、ヘッドに水を付けるとまずいですよ、しかもICチップが埋め込まれているので、水が有ると電蝕を起こして壊れる可能性の方が高いです、一般的には無水アルコール、やエタノールでの洗浄になるでしょう。 Canonでないという事はピエゾ式のヘッドですからピエゾのポンプの部分にエアーが入って、インクが回るまで時間がかかる場合があるので、完全にインク切れになった場合はしばらく放置して、インクが回るのをまつのが得策ですが、水で濡らしているので、どのような弊害が出るかは判りません、いわゆる水と油とまでは居なくても、インクとあまり相性の良い物では無いです（凝固する場合もあります）し、何よりヘッドのICの細い電線が電蝕で切れてしまったり、イオン化して変な電流が流れたりする可能性が怖いです、それにしても半端な知識でいい加減な事を書く人間がいるんですね。 試してみるなら、印刷物が濡れて流れてにじむようなら、水溶性インクですが、少しにじむ程度ならアルコール系にじまないなら油性インクです。まあ水溶性は使ってないと思いますよ、手についた時などいくら洗っても落ちないので漂白剤で洗って落とすくらいですから。

  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4557/12166)
回答No.1

非純正インクを使っている場合は、非純正インクのメーカーにご相談下さい 純正インクを利用する場合は、ヘッドクリーニングをしても、インクが出ない場合は、2～3日程度たってから、再度試みてください。そして、新しいインクを交換しても改善しない場合は、修理しかないでしょう 印刷物によりインクの減りなどが異なりますので、実際に、インクがなくなっているってことはないのですか？　 非純正インクなら、正しくインク残量が表示されない場合もあります

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. PCパーツ・周辺機器
  4. プリンター・スキャナー

関連するQ&A

  • EP-808AW黒インク交換しても即エラー

    純正品の黒インク（「ICBK80L」）かプリンター自体に、インク残量検知に関して、何か不具合とかある情報を知っている方、おられましたら情報教えてください。 先日、黒インク交換して、２０～３０枚程度の印刷で限界値以下のインクエラーとなりました。交換前には、１００枚以上印刷出来ていたのにも関わらず。 サポートにメール問い合わせしたましたが、回答はインク切れとのこと。参考までに詳細等のやりとりメールの抜粋を転記します。 大量に残っていると思われる残り黒インクをなんとか使いたく、チップ交換以外の方法をご存知の方がおられれば、教えて戴けませんでしょうか。 －－－－－－－ お問い合わせいただいた件でございますが、より詳細な情報をお伺いしたく存じますため、 たいへんお手数ですが、以下の項目についてお書き添えのうえ、再度ご連絡くださいますよう お願いいたします。 (a)印刷結果にかすれや、色味がおかしいなどのトラブルは発生していないでしょうか。 ＞特に発生しておりません。 (b)プリンタのご利用頻度をお知らせください。 ＞月に１回程度、MacからカラーのExcelで作成した当番表みたいなものを１～２枚印刷します。 　月に１回程度、Windowsから白黒の活字文書を２枚印刷します。 　従って、2週間に１回、A４用紙を数枚程度です。 　ただし、今回はMacにて1日に活字の写真データを白黒A4印刷にて１００枚位印刷し、 　インク切れとなった為、インクを交換して２０～３０枚印刷して終了しました。 　二日後、Windowsにて白黒の活字文書を２枚印刷しようとしたところ、 　印刷時に数秒表示されるインク残量にて、黒がほぼMaxにて表示されていたのですが、 　一瞬で、ほぼ無い状態に残量メーターが変わりました。（１枚目の印刷時） 　２枚目の印刷時には、既にほぼ無い状態になってました。 (c)インク残量も満タンに近く残っていたことを確認されたのは、MacBookAirで表示した 　 インク残量画面でしょうか。 ＞Windowsでの１枚目の印刷時の表示残量においてです。 　その後も、インク残量はWindowsにて確認しております。 (d)交換されたインクカートリッジの型番は、[ICBK80]と[ICBK80L]のどちらでしょうか。 ＞ICBK80Lです。 　二本同時購入し、取り換えたインクの箱は捨ててしまったのですが、 　未使用の箱には、推奨使用期限2020.08 と表記されてます。 　購入日は、インク交換当日です。 (e)インクカートリッジを交換してから、現象発生までに、ノズルチェックや 　 ヘッドクリーニングを行った場合は、そちらの回数をお知らせください。 ＞しておりません。 　但し、チップの認識不具合かと思い、一度黒インクを取り外し、付け直しました。 　その際に、別のインクが限界値以下となってしまった為、交換しました。 (f)現在はインク残量が無くなる寸前ということですが、インク残量が限界値に近い旨の 　 メッセージが表示されておりますでしょうか。 ＞（e）の後に、（b）にて印刷した白黒活字2枚と、 　その他の活字資料2枚を、白黒コピーしましたところで、 　「インク残量が限界値以下のためカートリッジ交換が必要です。」の 　メッセージが表示されてしまい、印刷できない状況になっています。 (g)そのほか、なにかお気づきになった点がございましたら併せてお知らせください。 ＞年末に年賀状の宛名印刷を１００枚程度と、裏面も同枚数印刷してます。 －－－－－－－ 上記に対する回答が以下になります。 －－－－－－－ お問い合わせいただいた件でございますが、印刷時に消費されるインクの量は、 印刷するデータや印刷設定などによって大きく異なる場合がございます。 また、プリンタの仕様により、印刷以外でも全色のインクが消費される場合がございます。 すでにご存知の場合もあるかとは存じますが、以下にご説明させていただきますので ご参照ください。 ■印刷以外でのインク消費について 　弊社プリンタでは、ノズルの状態を良好に保つために印刷以外にも以下の動作時に 　すべてのインクが消費されます。 　1. インクカートリッジの交換時、充てん動作が行われます。 　　 その際、多少のインクが消費されます。 　2. 目詰まりを起こしているかを確認するためのノズルチェックと、 　　 目詰まりが発生した場合に実行するヘッドクリーニングで全色のインクを使用します。 　3. プリントヘッドの乾燥によるノズルの目詰まりを防止するため、印刷期間が あいた時などに、ヘッドクリーニングを自動で行うセルフクリーニング機能が働き、 　　 全色のインクが消費されます。 ■クリーニング時に全色のインクを同時に使用する理由 　プリントヘッドのノズルにインクが詰まるとインクが出なくなったり、かすれたり等 　印刷が正常に行われない場合があります。 　黒のみ印刷をしていても、ある日突然カラー印刷をする場合に、正常にインクが出ない 　ということでは、プリンタの性能をフルに発揮できない結果となります。 　そのため、常に安定して正常な動作を行うため、一色のヘッドだけをクリーニングする 　のではなく、全色のヘッドをクリーニングする仕組みとなっております。 　ヘッドクリーニングの重要性ならびに、それに伴いますインクの消費につきましては、 　なにとぞご理解くださいますようお願い申し上げます。 上記につきましてはプリンタの状態を良好に保つための仕様でございますので、 おそれいりますが、なにとぞ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 なお、「二日後、Windowsにて白黒の活字文書を２枚印刷しようとしたところ、 印刷時に数秒表示されるインク残量にて、黒がほぼMaxにて表示されていたのです が、一瞬で、ほぼ無い状態に残量メーターが変わりました。」とのことですが、 最初に表示された際には、プリンタから情報が取得できていない状態であり、 その後、残量メーターが変わったのは、プリンタと通信がとれ、 最新の情報が取得できて変わったかと存じます。 そのため、インク残量は正確に取得できている可能性がございます。 －－－－－－－ これで納得する方いるのでしょうか。 以上、よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • EP-775AWで印刷できず2回インクがなくなった

    EP-775AWを買いました。　何回もヘッドクリーニングを行い、ノズルチェックを行いましたが、黄色と黒のインクがまったく出ていないようです。　プリンタ購入時についてきたインクカートリッジ、その後追加で買ったインクカートリッジ、1度もまともな印刷ができないまま、インクがなくなってしまいました。　故障しているのでしょうか？

  • EP804Aで　インク残量はあるのにスジがでる

    インクも全部かえ、何度もノズルチェックやヘッドクリーニングをしました。テスト印刷しても、スジが入り、クリーニングしたあとは、シアンがインク漏れ。純正インク二本は、残量の減り方もわかりません。プリンターのホームには、カートリッジは確認されます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • EP-884AW印刷できない

    EP884AWが全く印刷できなくなりました。プリンターは正常に動いているのに真っ白でできます。ヘッドクリーニングもしましたが同じです。インクは残量はあります。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • インクを取替えたが、インク残量がないと表示される

    印刷にかすれが現れた後、ヘッドクリーニングを何度も行いましたが効果は現れず。 その後、新しいインクに替え、ヘッドクリーニングを行おうとすると「インク残量がありません」と表示されるように。 困っております…(><) ＜環境情報＞ ■製品名【　DCP-577N　】 <症状> ■2段階で症状が現れました (1)何度ノズルクリーニングと印刷品質のチェックを行っても印刷の質にムラが出る(真っ白ではないが、ほとんど灰色のような、かすれた印刷しか出来ない) ・4-5回はノズルクリーニング済 ・インクは純正を使用 ・新品インクにも取り替え済 (2)その後インクカートリッジを新品に取り替えたりしたが、「インク残量がありません」と画面に表示されるように。印刷も、ノズルクリーニングも出来ない状態に。 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※エラーは？いつから？何を試した？など・・ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 交換直後の黒インクだけインクが出ない

    エプソンのPX402Aを使用しています。 インクが出ないので、ヘッドクリーニングとノズルチェックを2回繰り返しました。 ３回目のヘッドクリーニング後、ノズルチェックを試そうとしたところ、黒インクの残量が足りなくなったので、黒インクを新しいものに交換して、再度ノズルチェックを行いました。 カラーインクは３色とも目詰まりを解消できたのに、黒インクはあいかわらず印刷できません。 黒インクの強制交換を繰り返し行いましたし、日をおいて黒の単色印刷をしていますが、あいかわらず黒印刷ができないのです。 新しいインクカートリッジに交換したのに、これはどういうことでしょうか？ プリンターの中の方で、古い黒インクが目詰まりを起こしているということでしょうか？ もう一度ヘッドクリーニングを行うにしても、カラーインクの残量が少なくなっていますので、黒インクのみでヘッドクリーニングを試したいのですが、この機種で、単色のみヘッドクリーニングを試すことは可能でしょうか？ お忙しいところ恐縮ですが、どなたかおわかりになる方、ご教示ください。 宜しくお願い致します。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • プリンターのインク(黒)が出ない

    よろしくお願いします． 現在，Canon　BJF360のプリンターを使用しています． あまり使わないせいか、インクの黒だけが、印字されなくなりました。 ノズルチェックパターンでも、黒のマス目のみ出ません。 (インクの残量はあります) ヘッドの清掃、クリーニングなどしてみましたが、だめでした。 やはりヘッドを交換しなければいけないのでしょうか？

  • EP884AWの黒印刷不良

    EP884AWにおいて購入時から黒の印刷ができず。クリーニングを行っても中央部分の印刷は可能なれど両端の黒の印刷ができず。6時間以上の放置や強力ノズルクリーニングでも同様である。何か異物が絡まっているのかなとも思いますが不明。黒インキの下を綿棒で余分のインキをふき取るも効果なし。対策を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • PIXUS iP3100 カラーインクが出ない。

    キャノンプリンタPIXUS iP3100 を使用していますが、カラーインクが３色（シアン、マゼンタ、イエロー）とも急に出なくなりました。ノズルチェックパターン印刷を行うと、黒以外は全く印刷されません。クリーニングやヘッドリフレッシングを行いましたが、何の変化もありません。インクがなくなりかけているためかと思い新品に入れ替えしました。ステータスモニタで確認するとインク残量は正しく認識されています。プリントヘッドの不具合でしょうか。３色とも同時に出なくなるものでしょうか。少し前まで、プリンタの電源を入れた直後のくアイドリング時に、バリバリバリバリとすごい音がしていましたが、関係があるのでしょうか。

  • プリンターのインクが出ない時

    プリンターのインク漏れがありティッシュなどで軽く内部を拭いていたのですが、今度は印刷時に色が全く出なくなってしまいました。 何度印刷を試みても白紙状態です。 ヘッドクリーニングもしましたが効果がありません。 インク残量を確認しましたがまだ余裕があります。 機種はＥＰＳＯＮ　ＰＭ－７６０Ｃです。 年賀状を作らなければいけないので困っています。 打開策をご存知の方、何でも構いませんので教えていただけると幸いです。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する