コピーが出来ません？困っています。

質問

こんばんわ　私はEPSON EP-802Aを使っています　コピーをしようとしたら？
プリンターエラーが発生しました　電源を入れなおしてください　詳しくはマニアルを参照してください。とのメッセージが出ました　電源を入れなおして見ましたが？
良く成らないです　ご存知の方ご指導お願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

EP-802Aはすでに2016年3月末でメーカー修理対応も終わってしまっています。
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-802a.htm

>電源を入れなおして見ましたが？良く成らないです

インクは純正品を継続して使っていましたか？
特に紙詰まりなど、特定の自称に心当たりがないようであれば、
画像のようなフェータルエラーが出た場合、

長年の利用でエンコーダー（印字ヘッドの場所を特定する重要部品）に
汚れが付くなどして、印字ヘッドの場所を正しく検出できなくなったことで、
この状況に陥った可能性があります。

罫線ずれ・画像のずれ・文字が二重になる、縦スジ、
フェータルエラーが出る場合の対処方法（半透明フィルムをクリーニングする）
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36297

の情報をよく見て、スキャナー部分を持ち上げてカバーをあけ、
内部の半透明のフィルムの両面をなでるように慎重に清掃してみてください。

これで電源を入れなおして復帰すれば大丈夫です。

回答No.2

roadhead

電源を切って入れ直す時にコンセントから電源プラグを抜いて１～３時間放置してから電源をつないで入れ直してみてください。
その時に何か異音がするようなら中に紙切れやホコリなど何か入っている可能性がありますので取り除いたり清掃してみてください。

それで無理なら修理か買い換えになります。

お礼

有難うございました　電源をコンセントから抜きやり直して見ました
改善できましんでしたメーカ修理の様子です有難う御座います。

回答No.1

gongorogon

電源オン・オフでリセットできないのなら、修理しか無さそうですね。
他社製品ですが、持ち込みで修理したことあります。
代金は一律とのことで、１万円位でした。

お礼

有難うございました　メカー修理の様子です具体的な修理値段まで有難うございました。