プリンターをオンライン状態にできない
- 昨日までは問題なく使用できていたプリンターが、今朝になって突然印刷できなくなりました。
- ステータスモニターの表示が「オフライン状態です」となっており、オンラインにする方法がわかりません。
- 再インストールや再起動を試しましたが、プリンターをオンラインにすることができません。
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プリンターをオンライン状態にできない。
DCP-J925Nを昨日までは問題なく使用できていたのですが、今朝になって印刷ができなくなっていました。いろいろとやってみたのですがステータスモニター「オフライン状態です」を変更することができませんでした。「通常使うプリンターに設定」にチェックが入っており、「プリンターをオフラインで使用する」にはチェックが入っていません。ドライパーの再インストール、再起動を繰り返し「プリンター準備完了」表示は出るのですが、ステータスモニターをオンラインにできないでいます。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- jmvt871
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
No2です。 プリンターのポートがハング（あるいは故障）している可能性があります。 一度、プリンターを初期化（リセット）してみては如何でしょうか。 下記ユーザーズガイドのp105～p106の初期状態に戻すから始めると良いと思います。ダメであれば故障修理かもしれません。 参考：ユーザーズガイド http://download.brother.com/welcome/doc012276/dcp925n_jpn_busr_lx8952047_a.pdf
その他の回答 (3)
- roadhead
- ベストアンサー率22% (852/3790)
どのような接続なのか分かりませんが無線LAN接続なら無線ルーターの再起動(電源抜いて差し直し)で改善する場合があります。 又、有線接続(USBや有線LAN)なら接続しているケーブルを一度抜いて差し直して改善する場合があります。
補足
DCP-J925NにっいていたUSBケーブルをプリンター側とＰＣ側両方抜き、付属ＤＶＤで再インストールした上で、指示されたようにプリンターとＰＣに差し、再起動をしましたが、つながりませんでした。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1437/3766)
USBポートはHUBを使っていませんか？ もしそうであれば単独のポートを使用しないとドライバーの方でプリンターのポートが特定できません。 違うようであれば無視ししてください。参考まで。。。
補足
プリンター付属のケーブルをＰＣのＵＳＢポートに直接差しています。ＰＣ側のポートに問題があるかと思い、複数のポートに差してみましたがやはり認識してくれませんでした。
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