作業効率が上がらない同僚との悩み
- 職場で悩んでいる同僚の作業効率の低さについて相談です。
- 同僚は優しくて可愛らしい方ですが、一緒に仕事をするとなると効率が上がらず悩んでいます。
- 効率の悪さや頑固さが原因で業務量が増え、改善方法を知りたいです。
- ベストアンサー
作業効率が上がらない同僚
職場の同僚の件で悩んでいます。 相手は年下ですが先輩にあたります。 性格自体は優しく可愛らしく良い方なのですが 一緒に仕事をするとなるとちょっとな、 と思う部分が多々あります。 (1)一向に作業効率が上がらない いつも忙しそうなのですが、 見ている限りだとただ単に要領が悪いだけのように感じます。 (PCの知識が足りない、必要以上の確認作業が多い等) これまでも作業時間短縮に繋がるPCの機能を教えたり、 こうした方が楽じゃない？など伝えてきたのですが 話は聞くのですがとても頑固で 業務に取り入れてくれることはありません。 あまりにも残業が多いので他の社員で その方の業務を割り振ったのですが 浮いた分の時間で他の仕事をより丁寧に時間をかけてするだけで 結局遅くまで仕事しています。 その方があまりにも大変そうだということで 現在私の方が40件ほど多く仕事を抱えているのですが 正直不公平な気がしてなりません。 要領よくやればもっとこなせるはずなのに その方のよく分からないこだわりで 私の業務量が増えていることに不満を感じます。 また、使う時に必要な物を持ってくるのではなく 終わった仕事や使う予定のファイルなど すごい量の資料をずっと机に置きっぱなしで 沢山の仕事を抱えているように見えているのも納得いきません。 (これも言っても治りません。) 考え方自体は真面目なので方向性さえ合えば 職場の力になると思うのですが、 あまりの頑固さに見捨てたくなりつつあります。 どのように伝えたら改善してくれるのでしょうか？ ご意見いただきたいです。
- mitarashi-dango
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要するに年下という先輩を上からも任されているけど、年下という先輩をどう扱っていいか分からず持て余しているという解釈でよろしいでしょうか？ 確かにその現場に直面した場合誰でも難しいと感じるとは思います どうでしょう、お勤めの会社がまともな会社で、頑張りを評価してくれてお給料に反映される会社でしょうか？ とりあえず残業をなんとかしたいんですよね？ もしくは、仕事量が多いとか この相談一度、頼りない上司に質問者様のお気持ちを伝えてみてはいかがでしょうか シンプルに残業時間を少なくできないか・・・と こりゃ上司があかんと思いますわ そういう会社ならとにかく要領よく楽してお金を稼ぐという意識で構わないと私は思います。 頑張りたい場所で頑張ったらいい訳ですし。
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- chiychiy
- ベストアンサー率59% (17646/29469)
こんにちは 難しい問題ですね。 女性とか男性とか先輩とか後輩とか関係なしに 人にはキャパというものがあります。 現時点で、彼女の要領の悪話も含め キャパシティのいっぱいいっぱいなんだと思います。 もしも、彼女が仕事を増やすことが嫌で そのようなことをしているのなら それはそれで強かとしか言いようがないですが・・・、 彼女と一対一で話しても何の解決もしません。 仕事も忙しいでしょうけれど 上司を交えて、今抱えている仕事の配分、分量を 各々その場で呈示して、オープンにすることが大切です。 会社は公平に仕事を与えるのではなく 都合よく考えますから 出来るあなたにウエイトを置いてしまうのです。 それが公平なのか不公平なのか関係なく 業務が遂行すればそれで構わないのです。 あなたの話に聞く耳を持ってくれる人がいないのなら やはり、お互いの仕事をオープンにして 上に判ってもらって、彼女にも改善を要求してもらう事です。 仕事で泣く？ 出来なくて泣くのは、子供だけで十分です。 出来なければ、性格の善し悪しではなく 彼女にはその仕事がむいていないという事です。 彼女の本性、性格が判らないので 何とも言えませんが、あなた個人で動くのではなく 早めに対処してもらうようにした方がいいと思います。 あなたの不公平感 と～ってもよくわかります。 それは、当たり前の感情なんですよ。 出来ないのに改善しない 出来るのにやらない これは、会社としてよくない傾向です。
お礼
ご回答ありがとうございます。 おっしゃる様にその方にとってはキャパオーバーだと思います。 仕事を減らしてもらおうと敢えてそんな風にしているということは恐らくないと思います。 そういったことを考える余裕もないように見えますし、狡賢い方でもないですし。。本当にいっぱいいっぱいなんだと思います。 でもそれとは関係なく、これ以上仕事が増えたり、責任がある仕事もできれば担当したくないと思っている感じではあります。 仕事をオープンにする、ですね。 確かに現状自分以外の人間がどれくらい仕事を抱えているかまで考えられていないと思います。 その点も含めてやはり上司に相談ですね。 事務職＋サービス業のような職務内容なのですが 接客に関しては問題なく寧ろ私が見習うべきところも沢山あります。 なので、一緒に頑張っていきたい気持ちもあるのですが、難しいですね。。
- satouenn
- ベストアンサー率13% (276/2055)
丁寧に一つのことを仕上げることも大事ですが、数もこなしてもらわないと全体としての仕事が滞る、ということを理解してもらえるといいのではないでしょうか。 そうなると、仕事の振り分けなどを上司と一緒に考えたほうがいいのではないかと思います。あえて雑にこなさないと出来ないくらい量を出してみたら少しは・・・効率があがるのでは。
お礼
ご回答ありがとうございます。 確かにその方の場合は圧倒的に 丁寧さ＞＞＞＞＞＞＞＞効率です。 何よりも丁寧であることが一番大切なようです。 その影響なのか機械はあまり信用していないような印象です。 (機械より手動が丁寧→Excelの表計算をさらに電卓で手動計算、印刷枚数指定しているのに枚数を数えるなど。。) その方の信念を曲げさせるのもどうかと思いますし丁寧さが必要ないとは私も思いませんが、やはり一緒に仕事する立場としてはそれだと困ってしまいます。 これまでその方に何故効率を上げてほしいのか話したことはなかったように思います。だから納得してくれなかったのか？と少し思いました。 上司が動いてくれるかは分かりませんし、そんなに深刻ではないと判断されるかもしれませんが、相談してみようと思います。 ありがとうございました。
- tarutosan
- ベストアンサー率23% (1528/6451)
あなたは雇主ではないと自覚することです。 この手の不満は圧倒的に女性が口にするように思います。 まぁ気持ちはわからなくもないのですが、まずは自身が客観視していなく感情論として不満を持っている、と言うことに気づかなければ解決にはなりません。 客観的に見れば不満に思う必要のない状態です。 その先の回答を書くこともできますが、人は自分を否定されたと思うと簡単には受け入れることができませんよね。 また別の機会に、必要であればアドバイスしたいと思います。 あなたの気持ちが穏やかでいられますように。
お礼
ご回答ありがとうございます。 従業員によって業務量に偏りがあっても会社が回っているのであれば問題は無い、ということでしょうか？ 雇用主の視点でみれば確かに問題は無いですね。 感情論で不満を持っている、という部分はおっしゃる通りです。正直私も余裕はないのに、その方がこなせなかった仕事が私に回ってくることに納得できません。お給料は変わらないので。。 その方よりも年上ではありますが、私自身も社会人４年目で、甘えているかもしれませんがまだまだ誰かに指摘していただいたりアドバイスしてほしいという気持ちがあります。 職場自体が社会人年数１～２年目の方が多く(ほぼ新卒採用のような状況です。会社自体出来てから数年しか経っていません)、経験からアドバイスしてくれるような方がほぼいないような状況で困り果て今回質問させていただきました。 その先の回答もアドバイスいただきたいです。 よろしくお願いします。
- 山田 太郎（@f_a_007）
- ベストアンサー率20% (955/4574)
Q、どのように伝えたら改善してくれるのでしょうか？ A、やってみせるだけで十分です。 それ以外の直接的な働きかけはしないが吉。
お礼
ご回答ありがとうございます。 やってみせる、ですか。 私の作業の進め方の方が効率が良い、見本になると思ってもらえたら改善してくれるでしょうか？ 事務処理的なPC作業が多いため 見てもらうのが難しそうですが、実施してみます！ ありがとうございます。
- weavaest
- ベストアンサー率15% (157/1020)
上司ではなく同僚の立場から何かを伝えたい、改善させたいってことですか。 その考え自体が間違っていると思います。それは上司が考えることであり、越権行為だと思います。組織である以上、組織内での役割に沿った行動をすべきだと思います。 質問者様が出来ることは、上司に相談することだと思います。
お礼
ご回答ありがとうございます。 説明不足でしたが、 うちの職場の組織図が トップに所長、その下に組織(1)、組織(2)となるのですが、 所長と組織(1)は同じ職種、組織(2)は別職種となります。(私は組織(2)です。) 所長は基本的には「組織(2)の業務内容の細かい部分は分からないから組織(2)内でどうにかして」というスタンスです。 その方が忙しそうに見えるから業務量を減らしたらと提案したのは所長です。(ただ単に残業が多いのでそう言ったんだと思います。何に時間がかかっているのかはよく理解していないと思います) また、その方がほんわかした雰囲気の方で強めに指摘すると泣いてしまうので、 所長も「注意は組織(2)内でしてね。」といった感じです。(所長はその方にはあまり強くは言いません。。) 組織(2)内でその方より年上なのが私を含めて２人なので、所長は私達年上2人に「指導よろしくね」といった感じです。(その方は社会人２年目です) また、組織(2)内は現在諸事情で室長的立場の人がいない状況です。 といった状況なのですが、やはり上からの言葉でないと聞く耳持たないですかね。。 その方自身も目の前の仕事をこなすことでいっぱいいっぱいで問題点に自分で気付くような余裕はなさそうです。。 なので指摘してるけど変わらないのです(上記の通り泣いてしまう可能性があるので私もやんわりとした言い方しかできません) 出来れは自分で改善策を見つけてくれたら一番いいのですが。
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