ピクサスＭＧ７１３０に関して

質問

お世話様です。
印刷指示をすると「１４０３　プリントヘッドの種類が違います。
正しいプリントヘッドを装着して下さい。」とのコメント。
購入期日は、２０１４年１０月２８日です。年賀状の使用に
使った程度です。
修理費用を検索すると、１３，０００円との旨。プリンターの
購入費用は、１２，９９０円です。

上記質問に関して、何か良い知恵が有れば教えて戴き度、
宜しくお願い致します。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

RiRiEL · ベストアンサー

こんにちは。#2です。

メーカー保証期間内の修理については、同梱の保証書を提示することで故障内容を問わず原則無償で修理を受けられます。
※保証書に記載されている保証規定を確認し、保証期間内でも有料修理となる場合でないことが条件となります。
　（例えば、キヤノン純正品でないインクカートリッジを使用した場合(穴をあけるなどしてインクを再補充した場合を含む)は保証期間内でも有料修理になります）
※店舗によっては保証書に所定事項を記入する代わりに販売証明書のレシートや購入日シールを添付している場合があるので、これらがある場合には保証書と共に用意する必要があります
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG7130
http://cweb.canon.jp/e-support/repair/price.html

お礼

お早うございます。
後わずかながら保証期間が残っているので、今日にでも
修理依頼をする予定です。

コメント、有難う御座いました。大変お世話になりました。

回答No.2

RiRiEL

こんにちは。

http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/74546-1.html#10

プリントヘッドが故障している可能性があります。
購入期日が約1年前ですが中古で購入されましたか?
（PIXUS MG7130は2013年モデルで、現行モデルはPIXUS MG7730になります）

自力で修理できる自信がなければキヤノンへ修理依頼をするか、買い替えになります。
（まだ、新品で型落ちモデルの在庫が残っている場合があり、モデルによっては有料の長期保証サービスに加入できる場合があります）

補足

有難う御座います。
ＭＧ７１３０は、ＭＧ７７３０が出る直前に新品で購入
しました。（２０１４年１０月２８日）
メーカーの保証期間がまだ残っているのですが、プリントヘッドの交換は有償でしょうか？

お手数ながら、宜しくお願い致します。

回答No.1

121CCagent

MG7130はプリントヘッドを簡単に取り外せる構造にはなってないので難しいですが、例えばプリントヘッドの接触不良ってこともあるのでプリントヘッドを取り外してもう一度装着し直すとかが出来れば改善する可能性もわずかですがあります。

一度、電源のコンセントを抜いて10分位放置して再度コンセントを挿して電源を入れてみるとか位でしょうか？それでもダメなら修理に出すか？新しくプリンタを買うしかないかも。

お礼

早速の回答を有難うございます。
コンセントを抜いてみましたが、ダメのようです。
お手を煩わせて申し訳有りません。