ネット通販での商品不着について・・

質問

先日ネット通販で健康食品を注文しました。同時にクレジットカード決済をしました。しかし、二週間たっても商品が届きません。再三、ネット店舗にメールしましたが返事がありません。カード決済もあるし困っています。

回答No.5

y-y-y

質問とは、趣旨の違う回答ですみません。

これからの通販を利用する場合の注意点です。

信頼のできる通販会社以外は、利用しないこと。

初めての通販会社の場合は、メールで申しまずに電話で申し込むこと、クレジットカードで支払わないこと。
（メールで申し込むと、メールアドレスが通販会社に分かるのでメールアドレスが登録となって、メルマガが来るし、メールアドレスが何処かに漏れて迷惑メールが来るようになる事もある）

ネット通販の支払いは、できればクレジットカードで支払わないこと。
クレジットカードは、アト払いですので、質問の様な商品未着トラブルや、支払いトラブル、ネット上での個人情報漏れ、通販会社にクレジットカード情報が登録のままとなる、等々の心配があります。

それから、ネット上で欲しい商品があった場合、商品名・型番等と、メーカ名・販売会社名等をメモして、検索をしたり、いつも利用する通販会社等で、販売しているか、値段の比較をして、通販会社を決めましょう。
商品があった場合、いつも利用する通販会社で取扱いが無いとか、信用が出来る通販会社が無い時は、注文をあきらめるのも、通販事故に合わない為の自己防衛です。

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私のクレジットカードは、主な名国際ブランドが３社を、カード発行会社４社とで、いろいろと組合わせて６枚を持っていますが、通販の支払いにはクレジットカードを出きるだけ使わずに、コンビニ支払いか、着払いのどちらかにします。
通販の支払いにはクレジットカードを使うのは、前述の様に大手通販会社であり、何回も利用していてトラブル無し、トラブル相談窓口もフリーダイアルであること、等々の場合だけです。
コンビニ支払いの場合は、通販会社によつては、料金の前払いをしてから、品物発送のこともあり、時間がかかることもあります。
（金融機関の窓口支払いだと、コンビニより高いこともあるし、別用紙に記入することもあるし、送金料金を安くすると送金作業が手作業で相手口座に２～３日後に到着することもあって時間がかかる）

着払いの場合は、多少、料金高になっても、品物が確実に配送されるという利点もあります。

したがって、クレジットカードの支払いしない場合の、コンビニ払い、現金着払いのどちらも出来ない通販会社は、私は利用しません。

お礼

ご回答ありがとうございます。