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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターで困っています。)

プリンターの黒と赤のインクが出ない問題を解決したい

このQ&Aのポイント
  • プリンターの黒と赤のインクが出ない問題を解決したい。
  • EPSON型番PX-1004を使用しているが、使用3回目で黒と赤のインクが出なくなった。
  • インクカートリッジは問題なくセッティングされており、インフォメーションセンターに問い合わせたが繋がらず、対応途中で電話が切れた。

みんなの回答

  • hayasi456
  • ベストアンサー率40% (2402/5878)
回答No.3

ノズルチェック・ヘッドクリーニングを行ます。 方法は説明書に記載されているでしょうけど エプソンの よくあるご質問 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qasearch で「色が」で検索して見ました。 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=000425 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032271 改善しない場合は 私なら購入した販売店に相談します。 数年前ですが保証期間切れぎりぎりでインクが出なくなり ノズルチェック・ヘッドクリーニングを何度やっても改善せず。 何本かインクが空になってしまいした。 空になったインクも持参して販売店で修理を依頼しました。 修理完了しエプソンから戻ってきたプリンターには持参したインクと同数の新しいインクが ついてました。 購入されて2か月なら本体交換をしてくれる可能性もあるかも?

  • shintaro-2
  • ベストアンサー率36% (2266/6245)
回答No.2

>どなたかプリンターのこのような症状の対策をご存知の方はいらっしゃいますか? 普通は、 マニュアル(ユーザーガイド)に記載されている通り ノズルチェックパターンを印刷させ、対応を考えます。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15528/29844)
回答No.1

電話は根気強くかけ続けるしかないです。朝一番とかにかければ案外早く繋がることもあります。 >どなたかプリンターのこのような症状の対策をご存知の方はいらっしゃいますか? 赤と黒のインクを取り外してもう一度付け直してみるぐらいでしょうか。

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