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今現在ノ仕事。＜長文＞
働いて現在、２カ月半です。 今成長期の会社で、将来が望めると感じ、就職活動をして自分で決めました。 職場＜サロン＞は、同期が多いので良いです。 先輩にもイヤな人はいません。 私の職種は、エステティシャンです。 ５月過ぎた頃から営業が始まりました。 入社する前、見学に行った時などはノルマはないと聞いていましたが、実際は個人目標という形でありました。 また、ボーナスは年２回昇給と会社案内には記載されているのにほぼありません。 その代わり、インセンティブがあります。＜能力給＞ 労働時間が、１２時間と過酷です＜１時間休憩＞ 最近は、技術よりも営業にかなり不安を感じています。 新しくご来店されたお客様と契が取れなかった場合などは、特に店長は顔に出ます。結構それが辛いです。 軽く「売上あげて～」なんて言わますが、それも正直プレッシャーなんです。確かに、自分が売上を上げて初めて会社の役にたつのは分かっています。 ですが、どうしても自社の商品の値段価格に自信が持てないのです。商品は高いんです。位がひとつ上です。 自分で購入しようと思えません。 先輩に聞くと「内心では高いと思っていないケド、お客様には安いって口で言ってるよ」 結構、嘘を付いてごまかしている所も見受けられます。 ですが、運良く契約を取れて、自分の能力給に少し付いた時、嬉しいと心から喜べなかったのです。 ７月からは研修期間が終わるので、晴れて正社員です。今の職場は、沢山のお客様と会えて話しができて楽しいです。でも結局は最後に商品の事を伝えねばなりません。 派遣の方の話しや、事務の方の話しを聞くといいなーと思ってしまいます。このまま続けれるのか…と。 こんなんじゃどこへ行っても同じでしょうか。考え方が甘いでしょうか。何かアドバイスください。お願いします。
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エステシャン・・・素晴らしい仕事じゃないですか。 お客様をキレイにして喜んでもらえて、おまけにお金がいただける。 どんな会社でも目標（ノルマ）はあります。無いと会社としても成長していきません。 そのプレッシャーが個人に有るか無いかは会社によって違いますが・・・ 自分が高いと思っている商品を売れない！ という事ですね。 あなたは正直な人なのでしょう。営業とか向かないのかもしれませんね。 喜びが無かったら仕事は長続きしません。（自分に無理をしてるから） でも、続けたい！という気持ちもあるのでしょう？ 以下の考え方はどうでしょうか？ １）あなたは「高い」と思っているけど、金持ちなら大した事は 無いと考える客もいるでしょう。価値はその人によって違います。 大した事が無い と思っている人に売ればいいのでは？ ２）あなたが売る客を選べば良い訳です。 この商品がどうしても必要で、お金を出す余裕がある人だけ売る、と自分で決めれば 良いのでは？。あなたがやる事は、無理やり売る事でなく、客が必要かどうか見極める 事、高いお金を出してまで買いたい人に 売ってあげればよいと思います ３）メリット、デメリット 正直に話ししましょう。 良い所、悪い所、正直に話しして、決定権は客に持たせましょう。 「こんな良くないトコロもあるんだけど本当に買うの？」 （会社によっては監視の目があって正直に言えないかもしれませんが・・・） ４）自分なりに目標の中身を変える 販売金額のノルマでなく、話す内容の質が向上してるとか、 お客様が喜んでくれる会話が出来たかとか、 相手の納得できるアドバイスが出来たとか・・・ 自分だけは金額だけで判断しないようにしたらいかがでしょう いろいろ考え方を工夫してみたらどうでしょう。辞めるのはいつでもできますよね。
お礼
お返事どうもありがとうございました！！ ＞販売金額のノルマでなく、話す内容の質が向上してるとか、 なるほどな…とおもいました。売ろう売ろうではなく、楽しく会話しそして商品の内容の質が上がってるかどうかを自分で確かめていけばいいですよね。 どうしても自分がされたら嫌だと思う事を他人にもしたくないと思うのです。偽善者と思われるかもしれませんが、ただ人に嫌われたくないのだと思います。 仕事だと割り切ってできるまで時間も経験もいりそうです。
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営業の仕事が出来ず悩んでいます。 昔から人付き合いが苦手で、人と仲良くなったり会話して盛り上げたりする事が出来なく一時期は引きこもりの生活をしていたこともありました。 自分の性格上人と接する仕事は向いていないと分かってはいましたが、ある一定の距離感であれば接することが出来ることからアパレルや販売のような一瞬、いっ時の接客などに携わって来ました。 続けていく事で人と同じようにやっても自分は同じように世間話をする事が出来ない、仲良く出来ずこれは多少改善は出来ても、ほぼ変わらないだろうと言う事でアパレルであれば 誰よりも早く裏から在庫を補充しよう。だとか、 お客様に積極的に商品を勧めるというよりはどんなのが良いんだろう？と相手から声をかけてもらえるような「気軽に話しかけやすく素早く対応してくれる店員」になることに徹してました。 そのせいか、しつこくうっとうしくつきまとってくる店員さんよりもお客様とのコミュニケーションが増え店長からの評判もかなり良かったです。 今はアパレルを退職し、営業職についています。 飛び込み営業をしてウチで取り扱っている商品こんなものありますよと新規のお店と契約を取って来たり、また既存のお客様にはお店のバックサポート、新しい商品の提案、使い方などを勧めたりするような仕事です。 会社としての、評価は 「タフで言う事がないぐらい頑張ってくれている」と言ってくれていますが、実際のところは 「空気が読めない、話がつまらない、人から話を聞き出せていない」など。 毎日のようにいわれてしまいます。 ほかの営業の既存お客様と自分のお客様には大きな違いがあって 自分のお客様は、担当が僕じゃないとダメ。と言ってくれる方が1人もいらっしゃらない。と言うところです。 人を好きになって、この人だから商品買いたいわ。と思ってもらえるような付き合い方が出来ません。それは、やはり世間話が出来ないからでしょうか？？ 新規は取れるんです、ただお客様が長く続きません。。 お店に訪問しても、仲良くなるためにないかしないと。と思っても何をすれば良いのかわからないです。 これは、営業だからと言うわけではなく普段からです。 仕事中は、みんな相手から仲良くしてくれますが 自分は周りと何を話せば良いのか分からず、 言われるがままで自分から何かを話そう。にも会話が出来ません。 「○○はここの会社じゃないと他で働けないわ、工場とかそう言う単純作業以外できないしょ笑笑」 と営業仲間から毎日のように言われます。 向いていないのかなとは思うのですが、こんな自分でも営業として飛躍する為にはどうすれば良いのでしょうか？？ 世間話をせず（でもしようとする行動はすると思います）自分とだから取引したいと思ってもらえるようにはどうなれば良いんでしょうか？
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お礼
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