キヤノン製品で年賀状のあて名印刷ができない問題について

質問

• キヤノン製品のＰｉｘｕｓＭＧ６３３０を使用して年賀状のあて名印刷をしようとした際、はがき設定する機能が見つからない問題が発生しています。
• また、電話で問い合わせをした際には、長時間待たされた上に担当者が質問内容に答えられない状況となっており、製品を購入したことを後悔しています。
• このような問題があるため、キヤノン製品の商品説明書を正確に作成し、電話サポートの質を向上させることが求められます。

回答No.2

noname#224282

プリンタは受けた信号に従い印刷するものです。

>はがき設定する機能がみあたらない
のはソフトなのか物理的なハガキセットなのか質問が不明なまま「俺様に優しく教えろ」と言っても回答できる人は居ない。

その程度の操作も分からない人用のサポートは縮小傾向にあります。そうしたコスト削減が製品価格に反映して安くなってきたのです。
安く買うがサポートは手厚く優しくというのは今のメーカーが目指すところではありません。残念ですが。