ロジクールへの問い合わせ

質問

マウスの初期不良でロジクールへメールで問い合わせしたいのですが、サイトから進んでも辿り着けません。
問い合わせフォームを教えて下さい。

回答No.3

jugemu_chosuke

No.2 です。
・電話は使えないですか、ではＦＡＸはいかがでしょう。
・ＦＡＸ番号はNo.2で紹介しましたURLに書かれている電話番号がそのまま使えたと思います。ご自宅にＦＡＸがなければコンビニでは？

・ＦＡＸではトラブルの要点を記述し保証書のコピーもつけて発信し、電話が使えないのでメールでのやり取りもお願いしましょう。

回答No.2

jugemu_chosuke

次はどうでしょう。
=>http://www.logicool.co.jp/contact
最下段にメール問い合わせの案内がありますがなぜか英文です。

不具合でしたら上のURLに書かれている電話にした方が早いです。２ヶ月ほど前に利用してましたが
ＦＡＸで保証書&住所を送ったら代品先送りですぐに対応してくれました。

お礼

有難う御座います。
色々やってみたのですが問い合わせフォームに進めません。
病気の後遺症で言語障害があり、電話での問い合わせも出来ず困っています。
私も数年前に２度ほど保証対応してもらったことがあり、その時のメールに返信する形で問い合わせても返答がない状態です。
あの時はどうやって問い合わせフォームに進んだのか…難儀はしなかったと思うのでサイトの仕様が変わったのでしょうね…。

回答No.1

koppe6120

こちらのページが参考になるかと思います。

ロジクール 問い合わせ
http://momomhf.doorblog.jp/archives/1535557.html

お礼

早速有難う御座います。
書いてある手順でやってみるのですが、ログイン画面でアカウント作る時に、クリックしても反応しない（先に進まない）んですよね…。