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タクシー運転手の悩み
タクシー運転手になり2週間の新米です。 先日、反社会的団体風の若い方を乗せほんの少しですが道を間違えましたところ「料金を払わないタダや！タダや！」と関西弁で捲し立てられ￥1,450泣きました。私の自己負担になりました。 道を間違えた場合お客様は支払う義務は無くなるのでしょうか？
- newking
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支払う義務がなくなるわけないですよ。役務（旅客）に対して料金が発生しているわけです。 今後、そういった反社会的な連中は一人で対処しないで、大金なら、トラブルとして会社を通して対処してもらったほうがいいです。小銭なら、会社にチンピラの事情を話してその分はチャラにしてもらいましょう。 とにかく、こんなところに質問するより会社や会社のその関係の担当者や先輩に聞いたほうがいいと思いますよ。頑張ってください。
お礼
ご回答ありがとうございます。 頑張ります！
- tenteko10
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支払う義務は無くなりませんよ。 間違えた事で生じた追加料金は値引きすることもあるでしょうが無料にはなりません。 時間的に遅れたことで何か損害が発生すれば補償の話が出てくることもありますが、渋滞で遅れることもあるので多少の時間の遅れでも運賃請求は出来ます。 その客は言いがかりを付けてただにさせようとする悪質な客ですから警察に通報しても良いと思います。
お礼
さっそくのご回答ありがとうございます。 よく分りました。 本当に警察に通報したいです。ただ、こちらの会社名や自分の名前が分ってしまっているので警察へ通報した場合、報復される不安が残ります。
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