印刷ができない？EPSON PX-404Aの通信エラーの原因と対処方法を解説

質問

• EPSON PX-404Aを使用しているのに印刷ができない場合、通信エラーが原因である可能性があります。PCのOSに対応するドライバーをインストールし、プリンターの設定も確認しましょう。しかし、問題が解決しない場合、セキュリティーソフトの影響が考えられます。ウィルスバスタークラウドなどのセキュリティーソフトが通信をブロックしている可能性があるため、一時的に無効化して印刷を試してみてください。
• EPSON PX-404A印刷できない問題の解決方法についてEPSONのサポートデスクに問い合わせた結果、「セキュリティーソフト側の問題があるかもしれない」と回答されました。具体的な解決策は示されていませんが、ウィルスバスタークラウドなどのセキュリティーソフトが通信を妨害している可能性があるため、セキュリティーソフトの設定を確認することもおすすめです。
• EPSON PX-404Aで印刷ができない場合、通信エラーが頻繁に発生することがあります。この問題を解決するためには、まずPCのOSに対応するドライバーを最新版に更新しましょう。また、プリンターとPCの接続をUSBから有線LANに変更することも効果的です。さらに、セキュリティーソフトの設定を見直し、通信をブロックしていないか確認してください。

回答No.1

sgmOK

「通常使うプリンタに設定」にチェック。
「プリンターのプロパティ」をクリック。　
「ポート」を開いて、使用プリンターのところの説明の項に「ＵＳＢのプリンターポート」、そしてポートが「ＵＳＢｘｘｘ」となっていて、チェックが入っていますか。

もう一つ・・・スキャンの設定をやり直してください。（こちらが怪しいのでは？）
方法・・・
(1)本製品の電源を入れる。
(2)[スタート]-[すべてのプログラム]-[EPSON Scan]-[EPSON Scanの設定]の順に
クリック。
(3)「EPSON Scanの設定」画面の「接続方法」で[ローカル接続]を選択。
(4)[テスト]ボタンをクリックし、[スキャナ状態]の欄に「接続テストは成功しました。」

と表示されることを確認して、[OK]ボタンをクリックします。

お礼

どうもありがとうございました。
早速、試してみます。