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TOYOTAの対応
車を買って3年経ちました。 ディーラーナビ付きで購入しました。 ナビには3年無料更新つき。 しかも、その更新月に車検に出したのに、 サービス更新の事は何も教えてくれず 数ヶ月が経ってから 知人の車屋からは 更新サービスは値段に入ってるようなもんだし その、月に出してるのに、何も言わないのはないなー。 と言われたので ディーラーに連絡したら SDカードを買ってください。と言われました。 直接、買った営業マンに連絡しました。 お金をかけてまではやりたくない。 サービスだからやりたかった事を伝えました。 いい方法があるか、相談してみるとの… 一度目の答えは 値段を下げてSDを売る。 でも、その値段は最初にディーラーに連絡した時の値段と同じく 友達もその値段で買っていてます。 2度目の報告も少し値段をさげての交渉でした。 うちもギリギリで出しました。と言われました。 お金をかけてまでやりたくない、再三言ってたのに 更新が過ぎてしまうと、コンピュータだからできない! わかりますが、 その月に出してるんだから伝えれたはずだし 知らん顔して車検をすませて終わり。 その対応が納得できません! 始めての新車購入ですが、 TOYOTAはこんな感じなのですか?
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