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「ＡをさせたかったらＢといえ」
kerocoの回答
- keroco
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＃５の方の意見に賛成です。 私はパソコンのインストラクターをしているのですが、 最初に研修を受けたときに、「絶対に否定してはいけない」といわれました。 私の仕事の場合は相手が「お客様」なので特にそうなのですが、何か質問して、間違っていても「違います！」といってしまってはいけないんだそうです。 「おしい！それは○○のばあいなので、これなら・・・？」という様に、ヒントを出しながら正しい答えを導き出してあげるのがいいそうです。 今回のSMAP-smapさんの場合も、 「違う！声が小さい！もっと大きく！」 ではなく、 「いいね！もっと大きくなったらもっと最高！」 とか、褒めながら導いてあげたらいいのかもしれません。 人を指導するのって難しいですよね。 がんばってください！
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