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カウンセリング業務に疲れました
- カウンセリング業務に疲れた私の悩みとは？
- 私はカウンセリング業務で疲弊しています
- 鬱傾向にある人に対してやる気が足りないと断じてしまう私の壮絶な疲労
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大変ですね・・・ 私もお気持ちわかりますよ。 私、派遣会社のコーディネーターしています。 毎日、毎日、沢山の嘘を聞きます。 突然、郷里の母が病気になり介護が必要なので退職したいんです（2週間後別の会社で働いてたり）とか毎日のように、電車がとまった、バスが遅延してるとか。 嘘ばっかりです。 毎日、毎日どうでもいい話をしてくるスタッフさんもいます。 仕事ができないんです（理由なしで愚痴に見える）とか、仕事場で○○さんが自分だけを嫌っているとか会社の○さんが格好いいんでその人の部署にしてくださいとか・・・。 オフィスカジュアルって、黒のタイツokですか？とかいい加減にしてくださいよ・・・という人ばかりです。 でもさ、それも仕事なんですよね、本当。 鬱病などの病気も多いですね。 就業して1週間で鬱病ですとか・・・どんな診断してるのかさえ疑わしい診断書をもってきます。 >鬱傾向にある人にやる気が足りないとか言ってしまいます。 うん、それは駄目よねえ。 本心で思っても言ってはいけない言葉がありますから。 >分かってるんですけど、なんかもう気力が足りないから鬱になるんだ そういう人もいますよ、実際。 昔の人はいいことを言いました、「病は気から」これは本当です。 だけど、コンプライアンスのうるさい時代だから言ってはいけない言葉をどう回避するかは社会人としてのテクニックですよ。 >ただひたすらカウンセリングとアドバイシングを繰り返しています。 それは大変ですね。 私は別の仕事もあるから気分転換できるんですが、私は派遣という仕事をして一番感じたのは人を扱う仕事は一番大変です。 まず、マニュアルないし、食品のように冷蔵庫に入れれば腐らないというモノでもないし、賞味期限も人によってそれぞれ違う。 人は難しいです。だからこそ明確なマニュアルもないし、自由裁量な部分もありますがNGワードは出さないよう、最低限のカウンセリングやアドバイシングがあっても良いのでは？私も毎日ハイテンションでお相手できません。 そういう日もあるけど,NGワードは気をつけています。 それでいいんじゃない？ それにここでの回答と現実社会を同じにしてはいけませんよ。 No.10さんがとても良い回答を書いていますけど、まず回答の流れもあるし、ここで回答してる人は原則は暇でそして、その人のバックヤードを知ってるわけじゃないから親切。 ポイント狙いの人もいるので、現実とは随分違うと思う。 まして、回答したくない問題には回答しなくてよいのですから。 ココが貴女とは大きく違うのですよ。 それに解答なんていう「解」は必要ないの、同情回答さえあればという質問も山ほど。 ここではそういう回答を書いてランキングに登場している常連さんもいるでしょう？ 貴女も共感を主軸にすれば簡単ですよ。 「大変ですね」、「お辛いですね」、「そうでしょうね」、「ですよね」。 そういう言葉を繰り返して、本人が望む回答を探ればいいのです。 ただ、そういう回答をすればすれで、今度は変に頼りにされますから雑用が増えますのでこれも問題ですけどね。 適度に手を抜きましょう。 脳みそ腐ってんの？って思いながら共感だけしておきましょうよ。 ここでは、回答に難癖つけちゃいけないからね、取り合えず脳みそ腐ってんの？は言えないし、そう思うなら回答するなってルールですから。 全然比べる土俵が違うから、悩まないでいいと思うわよ。 気楽にやりましょう。
その他の回答 (14)
- tourlike
- ベストアンサー率34% (146/422)
まず、カンセリングする立場なら守秘義務知ってますよね。そこでの内容の一部でもこんな多数の人が見られる掲示板で書いてることが、だめというか、根本的なことのルール違反があります。 できるだけ早く今の辞めてください。辞めないともっとひどいことをあなたはしますよ。他人の雑談の内容批判できるレベルの人ではないですよ。あなたは・・・。しかもそれで給料もらってる・・・まあ、早く辞めてください。 もっと自分に合う仕事を探してください。
- rei001
- ベストアンサー率20% (32/160)
楽な商売だね。 こんなんで給料貰えるの?楽すぎる。 とにかく辞めて 独立でもすれば こんな悩みも殆ど消えるよ。
それでしたら、傾聴をやめればいい。 カウンセラーじゃないんですから。 「つまり何が言いたいの？」とか、「で、質問は？」とか、 「『でもでも』言ってアドバイスを聞く気がないなら、最初から相談するな」とか、 「グチになってるよ。相談じゃないよね？」 って言うなど。 好き放題やればいい。 そうすれば、配置換えになるか、クビになるか。 どっちにしろやめられます。
- jaraon
- ベストアンサー率5% (1/19)
カウンセリングでメンタルケアなんてできるかどうかよくわからないし。 適当に処理しておけばいいだけじゃない。 鬱傾向の人は、薬を処方してくれるお医者様を紹介すればいいんじゃないかな。 前から疑問に思ってたけど、メンタルケアって何をどうしたらメンタルがケアできたのか、 いまいち基準がよくわからないｗ。
質問者様のような職業の人は、 知らずに「脳みそのOS」がクラッシュすることが多いそうです。 人間って互いに影響を及ぼしあうのですから 生身でカウンセリングなんかしたら「感染」するのは当然です。 ＞ちなみに、同じような質問をこのサイトで見たとことあるんですけど、全部の回答が、肯定的だったんですよね。 一発目の回答が「流れ」を作ってしまうんです。 No2以降は感化されていてNo1の流れを取り込みやすい。 僕は他の回答見ずに投稿するので、いつも「毛並みが違ってる」のですけどね。 試してみてください。 同じ内容の質問を別な日時に投稿するんです。 クソボケ暇な回答者様がいると 「あなた同じ質問してたでしょ？」とか言いますが、 とりあえずそういうのは無視して いただいた回答を分析すると「真逆」になること多々ありです。 回答つける人たちの階層があるから、 たとえば日中昼間ならば、 仕事中にネットで遊んでる社会人や、誰かにかまってもらいたい主婦が中心。 こういう場合は不倫的な問題にも肯定的になるでしょうね。 でも、 マジメな人たちが多く出没している場合には否定にしかならないです。 ＞言い訳ないのに何言ってんの脳みそ腐ってんの？ すばらしい発言で、感嘆の極みです。 こういう、脳みそ腐って耳から漏れ出してウジ湧いているご質問には、 もっと威風堂々と「それはここでの質問ではない」と回答すべきです。 なんで、業務に関係ない腐った質問まで受けちゃうんですか？ 確かに仕事の支障になる問題なんでしょうけど、私事を業務に持ち込む時点で 就業規則に違反してるんではないのでしょうか？ 思うに質問者様は僕から見たらとても優しい人で、 「時間つぶし」の相手に利用されていると思います。 質問してくる連中はクチでは大げさに言いますが まっとうに考えてなどいません。 仕事したくないから相談に来てるだけです。
- key00001
- ベストアンサー率34% (2878/8340)
要は質問者さんは、カウンセラーだけど、そのカウンセラー本人がメンタルを病んじゃったってコトですよね？ メンタルヘルスのプロが、そういうコトになるのかな？とは思いますが、「医者の不養生」みたいな言葉もあるし、事実は否定しても仕方が無いので・・。 解決策は、質問者さんがカウンセリングを受けたり心療内科で治療を受けるか？ あるいは、カウンセラーと言う仕事が質問者さんには合ってなかったと判断して、転職などを考えるか？ そこら辺じゃないですかね？ ただ・・この事実から判ることは、質問者さんのメンタルは、案外、弱いと言うことでしょうね。 従い、転職してもダメかも知れません。 また、質問文から感じた率直なところを言いますと、質問者さんは「プロじゃない」と思いますよ。 アホとか悪質な客を、上手くあしらうのも、プロの仕事です。 「不倫してもいい？」なんてのは、「あのね、それは医療の領域じゃなく、法律とかモラルの話しでしょ？法律的には弁護士に相談し、モラルに関しては、家族や知人友人とか、さもなきゃ自問自答しなさいよ・・。尚、個人的には『有り得ません』です。以上！」と一蹴すれば良いんじゃないですかね？ そう言うつまらない質問まで受け入れるから、ソレが増えるんです。
- Cupper-2
- ベストアンサー率29% (1342/4565)
まじめに答えてみます。（いえ、他の回答もまじめですけどｗ） 悪いことは言いません。 今の仕事から退きましょう。 今の状態は質問者さんにも質問者さんに相談する人にとっても良くありません。 （ですよね） ならば、 ・お休みをもらう ・部署（仕事の内容）を変えてもらう ・会社を辞める になると思います。 少しお休みをもらったら回復するかもしれませんが、こういうものは再発しますから これを機にカウンセリング業を辞めることを自分はお勧めします。 愚痴ってる時点でアウトでしょ。ねぇ。
＞部署移動してあえなくなる前に 奥さんがいる男性を付き合いたい気持ちを伝えても良いですかとか。 言い訳ないのに何言ってんの脳みそ腐ってんの？って思ったり。 ちなみに、同じような質問をこのサイトで見たとことあるんですけど、全部の回答が、肯定的だったんですよね。 私の知る限り、このサイトで肯定的な回答はありません。 ちなみに私が何故このサイトで回答しているかと言えば、人生って面白いからです。 自分では経験できない人生を送った人の話は全て面白いんですね。 良い方向でいる人もいれば、このまま進めば悪い方向に行ってしまう人もいますよね。 でも本人さんには見えてないんですね。 人間は一つ先の目の前は分かるんですが、２つ先、３つ先までは分からないんですね。 ２つ先、３つ先の予測を伝えるのが質問者さんの仕事ですね。 もちろん、相談者がどうなっても関係ありません。 自己責任です。 というのは相談に親身になったり感情移入してはいけないんですね。 冷静に他人事でないと良い相談は出来ないと思います。
- black2005
- ベストアンサー率32% (1968/6046)
一度、カウンセリングを受けられては如何？
- sutorama
- ベストアンサー率35% (1688/4747)
>言い訳ないのに何言ってんの脳みそ腐ってんの？ このような言葉を言ってはいけないという決まりはありません 逆に言っちゃってもOKなんですよ 優しくされて当たり前で そのような雰囲気にしてしまってはダメです 言葉を投げかけて、自分で答えを出させるのがカウンセリングです やさしくして、答えを導き出させるためにヒントを与え続けるだけがファシリテイトではありません
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