看護師を信じるしか無いのでしょうか

質問

母の抗がん剤治療が、特に問題がなければ、来週も行うことになっています。

ただ、点滴速度のことやバイタルチェックのことで一部の看護師に恨まれています。主治医への告げ口、要望したことなどないことを主治医に言っています。

お詫びで打った電報の台紙（一般用、紺色）の色にも難癖を付け、「葬儀用の電報ではないのか」と主治医を通して、言われてしまいました。NTT にも確認しましたが、このような苦情は初めてだ、と言われています。

私は看護師の指示に従うと一筆書いてしまいましたから、何も言えないです。

もし、この看護師がいまだに根に持っているとしたら、とても怖いです。点滴に何か変なのを混ぜれば、簡単に殺せますし、腐った水を入れても同様に殺せます。

私は主治医と看護科長の前で土下座して謝りました。けれど、その看護師がいまだに気分を害しているというのです。

外来化学療法室で大きな声で叫んだことが問題だと、いう指摘がありましたが、ヤクザの脅しのような声ではありませんし、輸液ポンプの設定間違いで亡くなった方もいるのは事実です。また、母に投与されている抗がん剤は主治医もその危険性を認めています。

外来化学療法室に付き添えればいいのですが、こういうようないきさつから、入ることもできなくなりました。この密室で何をされるのか不安で仕方がありません。過去にも看護師による殺人事件があったと記憶しています。

病院の苦情窓口に相談しましたが、「そういうことはない。もし、何かあったら対応する」という返事でした。

こういう事を書くと、私が強度の不安障害（精神病）と思われるかも知れませんが、過去に医療ミスで胎児を死亡させたという病院であるからこそ、怖いのです。

もう、神を信じるしかないのでしょうか。モンスターナースへの対処はどうすればよいのでしょうか。頭の中が混乱して、睡眠にも影響が出てきています。

似たような体験をお持ちの方がいたら、こう対処した、ということを教えてください。

なお、蛇足ではありますが、お詫びの気持ちで送ったロールケーキ（1万円相当）については、当初は送り返すと言っていながら、今になっても返品されてきません。食べてしまったのでしょうか。

回答No.4

ebisu2002 · ベストアンサー

お母さんの状態が不明ですが
治療に最中に付き添いが必要であったり
ご自身で医学的判断をするのに支障がある能力状態なのでしょうか？

そうでないならばお母さんご自身の判断主導で事を考えることです
それを乗り越してあなたの判断での行動を進めるのは正常とは言い難くなってきます

もちろん、家族内で今後の方針などの意思を一つにする場面であなたのご意見を出すのは自由なことですが

文面を拝見すれば強度ではないものの不安障害の面は充分推測されるものでした

あなたの不安に対してお母さんも同意している場合、
今のままあなたの状態を改善することは困難でしょうから
他の病院を選択することも候補となるでしょう

その転院先でも同じような感情を押さえられないのであれば、
やはり事の主因はあなた側にあると納得されるべきでしょう

お礼

回答ありがとうございます。上部内視鏡検査の際、母が鎮静化内証を医師に希望し、それでやりましょう、と言ったのに、内視鏡室でキシロカインを口の中に入れられ、急激に血圧が上昇したり、呼吸が苦しくなったりするなどの体調の変化が現れて、病院に駆けつけたことがあります。

正直、私自身のメンタル面もかなりやられています。患者やその家族の暴言にはうるさいが、医師や看護師の暴言にはただひたすら我慢するしかないのです。これでは精神的に可笑しくなって当然です。

母はリンパ腫のステージIVなので、かなり心細くなっています。母も今の主治医の治療方針には全面的に賛成している訳ではないです（いきなり、次回から抗がん剤を変える・・・サルベージ療法に移行するなどといってきます）、看護師についても、「あの意地の悪い看護師には来て欲しくない」ともこぼしています。

近所の循環器医院から紹介された総合病院は治療に自信がなさそうで、20日間近く発熱があるのに、ボルタレンの座剤を看護師が持ってくるだけでした。私と弟が相談して、この病院での治療はこんなんということで、公立の病院転院ざせるに至ったのですが、何かあるとすぐ来てくれと呼ばれます。

医師や看護師を信用したい気持ちはもちろんありますが、骨折しているにも関わらず、ノイロトロピンを処方する病院でもります。

最近、ある総合病院を退職して、個人で血液内科を開いた医師がいるという話を聞きました、母が住んでいる実家からは少々遠いのですが、一度、その医院の医師に相談したいと思います。入院対応は難しいと思いますが。

回答No.3

trajaa

何度も質問を繰り返して、ねちっこいね

そう言うところがトラブルの元なんでないの？

病院を変えましょ

回答No.2

AkiraHari

病院側からしたらあなたのような方は本当に迷惑な患者の家族です。
あなたは自分のやっていることが誠意があると思っているのか知れませんが、常識的には全て裏目です。

「土下座して謝りました」というのも、あなたとしてはお詫びしたという捉え方のようですが、相手からしたら迷惑です。傍から見たら相手（主治医と看護科長）が患者の家族に土下座させているひどいやるらだと映ります。常識のある人はそれがわかりますから、相手に土下座などされるのは迷惑です。

この書き込みを見てもあなたの態度は本心と裏腹なものであるとわかります。それは相手も簡単に見抜きます。
ロールケーキを贈った、返すといったが返品しない、食べたんだろう、などの書き方からしてそれはわかります。
あなたの前の質問では市立病院であなたも公務員とありましたよね。だったら本来「ロールケーキ（1万円相当）」を贈るのがまずいことくらいわかっているでしょう。それもわからず公務員をやっているとしたらそこも問題です。

土下座してまで謝ってお願いしてますといいながら、「病院の苦情窓口に相談しました」だし、この患者の家族は文句を言ってくる、訴訟沙汰にもなる可能性大だと思うのは当然でしょう。

いまさらあなたの裏腹な行為は改まらないでしょうから、医療ミスをしたら訴えるぞというスタンスで接するしかないでしょう。

補足

金品を授受は確かに法律や自治体の倫理規定で、制限されています。しかし、同じ病院内でもそういうのを受け取っているところもあるわけです。

正直言って、私は看護師がロールケーキを食べても仕方がないと思っています。ただ、散々屈辱的な言動を医師や看護師から受けて、看護師から何も連絡がないというのも納得がいかないということです。

おっしゃるとおり、何か問題が起きたら、訴訟ということになりそうですね。

主治医とはその後も会いましたが、「あの事は関係ないから」との一言で片付けられました。医師は看護師に怯えているのような感じがしてなりませんでした。

回答No.1

150715

残念ながら、文章的にも内容的にも、あなたの一方的なもののようにしか感じません。

人と人とのトラブルは、お互いがどういう関係であれ発生するものです。
それにはお互いにそうなる『理由（原因）』があるはずです。
ですが、あなたはこの根本的な理由を提示するわけではなく、一方的に看護師に「○○された」、「○○されるかもしれない」と言っているわけです。

これでは第三者はあなたの訴えが本物かどうか、疑いたくもなるってもんです。

それに、
＞輸液ポンプの設定間違いで亡くなった方もいるのは事実です
＞過去にも看護師による殺人事件があったと記憶しています。
＞過去に医療ミスで胎児を死亡させたという病院であるからこそ、怖いのです。

これ、あなたやあなたの周辺の方の事ではないですよね？
単に、『看護師という職種の人間が犯した犯罪』でしかないわけでしょ？？？
正直、これを自分がされるかのような物言いをされるなら、いっそのこと自然治癒力だけでお母様を治癒させればいいじゃないですか？
そもそも、あなたがどうしても付き添わないとダメなんですか？他の御兄弟やお父様はいらっしゃらないんですか？あなたのような方に付き添われては、お母様がかわいそうな気がします。

補足

残念ながら、父は認知症ですし、親戚も高齢です。地元から離れてしまい、ろくにお見舞いもしない方々ばかりです。

私の兄弟といっても、高速道路を飛ばしても5時間以上はなれた場所に住んでいます。雪が降る前は車で来ていましたが、雪が降り、ブラックアイスバーンになる時期になってしまい、今後は航空機かJR、高速バスでくると言っています。

私の行動の何が問題だったのか、一切医師も看護師も言いません。確かに母の様子がおかしかったので、部屋の中で雑談をしていた看護師に聞こえるような声で、怒ったことは自室です。

看護科長（その病院の看護師のトップ）からは、その後何も連絡は無いですし、余計、不安になってしまいます。

その病院の看護師の9割はとても良い方です。しかし、残りの1割は「本当に大丈夫なのかな」という方なのです。

心配し過ぎと言われてしまえばそれまででしょうが、信用で出来ないところがあったので質問したのです。

内視鏡検査の時もキシロカイン禁忌と指示があるのに、口に入れようとした病院です。母が確認を求めたら、書類を見て、「あ、キシロカインはだめだったんたね。」としか返事されないのです。公立病院にしてはお粗末過ぎませんか。

抗不安薬、抗うつ剤、抗精神病薬を30数種類のみなから、働いていた看護師を知っていますが、精神新患があっても治療せず働いている看護師もいますし、パーソナリティ障害としか思えない方も平気で働いています。