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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:秘書検定の問題について(2級))

秘書検定の問題について(2級)

このQ&Aのポイント
  • 秘書A子の上司宛に業界団体の事務局からの電話について、適切な対処方法を選ぶ問題です。
  • 上司は出張中であり、親睦旅行の出欠の返事がまだ来ていない状況です。
  • 事務局からは今日中に返事を欲しいという要望があるが、仕事関係上の連絡業務は秘書が担当しているため、秘書が上司に連絡をさせることは適切ではないとされています。そのため、他の選択肢の中から不適当と思われるものを選ぶ必要があります。

質問者が選んだベストアンサー

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  • AR159
  • ベストアンサー率31% (375/1206)
回答No.1

問題を見ていないので、あくまでも推測ですが、 机上演習と異なり、実際のビジネス現場では芋を切るように答えが出せない場合も多々あります。 この設問では、多分上司は親睦旅行に参加するものと思われるものの、ひょっとすると何か事情があって参加したくないと思っているかも知れないとか、秘書の知らないプライベートな予定が入っているかも知れないとか、不確定な要素があることも考えられます。 こちら側が100%確定できない以上、無理を承知で締切延長をお願いするのも秘書の仕事と考えられます。先方にすれば無茶なリクエストになるかも知れないが、それを上手く丸め込むのも秘書の力量です。 そのためには、相手方と日頃から友好的な関係を築いておくことが重要ですが。

hitosashi
質問者

お礼

多少の無茶も通す、確かにそれもそうですね。 回答ありがとうございます。

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