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虚偽発言による評価低下に悩んでいます。どうすべきか相談です。
- 私は32歳のシステムエンジニアで、自社サービスの開発を行なっています。ある人の虚偽と思われる発言により、私の評価が下げられました。本日、評価面談時に上長である次長Aさんから、「君は、他部署からの依頼について、「できない」などと一方的にネガティブな発言をして、断っている。そのことが社長に知られて、名指しで君の評価を下げろと言われた」と言われました。しかし、私自身は、そのような発言をした覚えがありません。
- 仕事の依頼については、依頼フローが存在する上、対応可否等は会議にて、営業チーム、ディレクター、システムチームが同席した上で決めることになっています。そのため、私の一存で依頼を受ける受けないを決めることができません。思い当たることを考えてみたところ、以前、営業課長Cさんとのトラブルがあり、それが影響しているのではないかと気づきました。
- 特に迷っているのは、評価について異議申立てを行うかどうかです。異議申立てについては、会社の評価制度の一環として存在します。しかし、ワンマン社長ですので、異議申立てをした時点で退職に追い込まれるのではないか、という不安もあります。皆さんのご意見をきかせてください。
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- jbeam
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厳しい回答になります。 無知で身勝手な営業の約束程、後方部隊を困らせるものは有りません。 しかし ＞他部署からの依頼について、「でき・・・発言をして、断っている。 私も、その通りと判断します。 ＞作業には2～3日必要で・・・・中に行うのは難しいということを ↑通常の回答でしかないでしょ。こんな回答なら誰でもできるのです。 その作業の緊急性と重要性を判断し、マンパワーの問題でチーム内での調整が不可能ならば、チーム横断で対応すべく上司に相談し調性すべきで、当日中との期限ならば間に合わせるための方法を相談するのがリーダーとしての取るべき態度です。 もちろん営業の課長Cさんを交えて解決方法を探すのか管理職の務めです。 当然マンパワーだけでは解決できない問題も有りますので、営業の課長Cさんに100%が無理な場合、たとえ後で手戻り作業が生じても部分リリースの可能な落とし所を相談するのが筋でしょう。 営業の顔が立つ状況を作り上げる努力を怠った事実が問題なのです。 今後、キャリアを積み更に上位職を目指すなら、出来ない理由を説明するより、どうやったら出来るか？最低の縮退作業や落としどころを模索し会社としての対応を営業と相談する姿勢を持って下さい。 もちろん、後方部隊の作業を無視した営業に対しクレームの必要はありますし、教育的指導を行わないと馬鹿を見ます。
お礼
ご回答ありがとうございます。 > 営業の顔が立つ状況を作り上げる努力を怠った事実が問題なのです。 はい、全く以ってその通りかと思います。 しかしながら、営業課長のCさんの連絡ミス そして、システムの安定稼働を死守するために 当日中の作業を見送ったわけです。 その判断は、システム課長のDさんも正しかったと 認めてもらっています。 > もちろん、後方部隊の作業を無視した営業に対し > クレームの必要はありますし、 > 教育的指導を行わないと馬鹿を見ます。 はい、このようなことが常態化していたために 作業を見送ったというのも、背景にあります。 しかしながら、そのやり方などが 営業課長のCさんの反感を買ったのだと理解しました。 しばらくは、表舞台に立つのは少し控えて スキルを磨いたり、戦略を練る時間にしたいと思います。
- suzuko
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門外漢ですが。 Bさんは「何故、伝えなかったのでしょう？」また「何故、その仕事を指示したのでしょう？」 Bさんは仕事の内容とあなたの能力が分からない人なのでしょうか？ あなたが「２～３日かかる」と判断するような仕事を何故、指示してきたのでしょう？ そして、結局、あなたは「無理をすれば当日、行えた」のですよね。 Cさんが直接あなたに言ってきた時、恫喝と捉えて拒否せず「Cさんには叶わないな～ これは１つ貸しですよ。あ～他の仕事、棚上げだ～」とでも言って、引き受けておけば良かったのでは？ あなたには「それだけの能力が本来はある」と周りは思っていて、ただ「あなた自身が「無理はしない」態度でいる」と解釈されているのでしょう。 評価が下がってしまったのは、社長は「あなたにはもっと期待しているんだ」の意思表示かと。（ちょっと酷いやり方ですがね）
お礼
ご回答ありがとうございます。 私の言う「ムリをして」の「ムリ」については #1の回答に書きましたので、省略させて頂きます。 > Bさんは「何故、伝えなかったのでしょう？」 忘れていたか、忙しかったか、ということになると思います。 > 「何故、その仕事を指示したのでしょう？」 > Bさんは仕事の内容とあなたの能力が > 分からない人なのでしょうか？ Bさんは、仕事の適性などを見る人ではなく ただ、仕事を割り振るだけだからの人だからです > Cさんが直接あなたに言ってきた時、恫喝と捉えて拒否せず > 「Cさんには叶わないな～ これは１つ貸しですよ。あ～他の仕事、 > 棚上げだ～」とでも言って、引き受けておけば良かったのでは？ はい、そうできれば良かったのですが、 席に来るなり罵声を浴びせかけるような状態でしたので そういう対応ができるような状態ではありませんでした。 > あなたには「それだけの能力が本来はある」と周りは思っていて、 > ただ「あなた自身が「無理はしない」態度でいる」と > 解釈されているのでしょう。 はい、以前にも上長からは、そのように言われたことはあります。 社長は、そんなことを思っているとは到底思えませんが そういうことにして頑張りたいと思います。
- ok1ok2ok3
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- 貧乏 じじい（@bimbohjijii）
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初めまして。 お気持ちは良くわかります。しかし ＞当日中に行うのは難しいということをリーダーBさんに報告 ＞その後、リーダーBさんが中に入り、私がムリをして、当日中に対応を行うことで決着 という事実は、「客観的に見ると」やれば出来る業務命令を「できない」と拒否したと取られます。宮仕えの身ならば、出来ないと思うことを依頼されても、断ることなく、常に代案提示でしのぐしかありません。 やったことが同じでも、その過程が評価されてしまったということですね。 ＞ワンマン社長ですので、異議申立てをした時点で退職に追い込まれるのではないか、という不安もあります。 その通りです。異議を申し立てても、認められないばかりか、質問者さんが不利になる可能性が高いです。この場はことを荒立てず、じっと我慢の臥薪嘗胆でリベンジというか、合法的に見返してやることを目指してください。 人生というのは、こういう経験を通して深い洞察力を得てゆくものです。頑張ってください。
お礼
はじめまして ご回答ありがとうございます。 私の言う「ムリをして」の「ムリ」とは 通常行われるはずの ・プログラムチェック ・そのプログラムを用いた作業の実施可否 ・システム負荷、影響範囲調査 上記3つの作業を省略して、ということです 緊急対応時以外は、システムの安定稼働を守るため この作業を省略することはできません。 システム課長のDさんも、この依頼は、 営業課長Cさんの連絡ミス（当日まで連絡しなかった）だし そう簡単にできるものではないので 当日中を期限として受けるべきではなかった、 と判断されています。 （課長のDさんは、当日はお休みでした） > この場はことを荒立てず、 > じっと我慢の臥薪嘗胆でリベンジというか、 > 合法的に見返してやることを目指してください。 アドバイスありがとうございます。 私はバカ正直なタイプなので、会社のためにと思い いろいろと改善策を提案するのですが 少し息をひそめて、現状などを見極めて戦略を練る時間を 作りたいと思います
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お礼
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