イオンネットショップに損害賠償請求できますか？

質問

イオンネットショップに、10月27日にボージョレーヌーボーを注文しました。解禁日は今年は11月15日であり、今日11月17日には届くものと期待しておりました。ネットショップには発送準備でき次第、発送するという文言があります。残念ながら、今年の解禁日の週末はヌーボーが飲めません。そこで皆様のご意見を伺いたいのですが、
１：解禁日の3週間前に予約をした。
２：ボージョレーヌーボーは、解禁日があるからこそ価値がある商品である。
３：ネットショップの文言には、準備でき次第発送とコメントされている。発送予定日の表記はない。
４：毎年、解禁日の週末をヌーボーを開けることが、夫婦の楽しみであった。
５：その週末にヌーボーが無いことで、夫婦間が気まずくなった。
６：12月になれば船便が到着し、同じ銘柄でもヌーボーは価格が下落する。
７：イオンという大手だからこそ、少なくとも予約商品は解禁日には発送するだろうという期待をして、注文した。
日本ではこの程度の賠償請求は、返金程度しか認められないとは思いますが、イオンという流通大手がネットショップという利便性、速達性が重視されるにもかかわらず、堂々と運営していることに立腹しています。以前、キリンやアサヒのネットショップでヌーボーを発注した際には、解禁日当日に到着しているのです。少なくともヌーボーをネットで扱うのであれば、予約商品を解禁日当日に発送すべきと考えます。小は大に負けます。これは物の道理です。でもイオンは許せません。

回答No.8

pupunpun

普通のお店は解禁日には沢山のワインが並んでいますよね？。その日に合わせてあらかじめ品を揃えているのであって、当のイオンにも並んでいた事でしょう。この解禁日よりも１日でもズレ込む事で、仕入れ値の価格を安くする事が可能だと思うのは普通の考えだと思います。３日もズレ込めばその価値は更に下がると思えます。配送客の何割かにこの方法を使ってると言う事だってあり得ると疑えもします。時期が決まっているのですから。「イオン」汚いですね。私は違う理由ですが「イオン」が嫌いです。（関係ありませんが、セブンアイも話になりません。）今のメディアはスポンサーの関係からか、正当な理由でクレームを言っても言い方ひとつで苦情者をクレーマー扱いします。なので、店側の態度も調子に乗って高飛車ですよ。何年たっても、おりを見てあった事実を色々な所で話されるべきですね。改善される可能性もありますから。購入先を変えましょう。正月のモチが、１月４日に着いたら誰だって怒りますよね？。