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スーパーに貼ってあるお客様の意見と店側の回答
よくスーパーにお客様の意見と店側の回答が貼ってありますが、 「まあ、そうかもしれないけどー。でも、ちょっと、言い過ぎじゃない？」 と思えるクレームありませんか？ 何をそんなにカリカリしてるのか？というような。 もう、より良い店づくりのために客から意見をもらうというより、 ストレス発散サービスみたいになってるというか。 あれを見ると、だんだん、主婦（女性）ってコエーーと感じたり、 店も大変だなあ。可哀相に。と思えてきます。 どんどん変な方向になってる気がしますがいかがでしょうか？
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- pigunosuke
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スーパーも一人の為に有る訳では無いので 一人の要望を聞いたが為に、他のお客さんが迷惑を被るならば その意見は取り入れない方向になるでしょう 大切なのは、ベラボウな意見も真摯に受け止めている姿勢を お客さんに見せる事だと思います そういう姿勢を見せる事でお店の好感度が上がるなら、 お店にもプラスに働くと思いますよ
お礼
ありがとうございます。 私は良いアイデアだと思います。 つい、見ると、、店側のご苦労を感じてしまって。。。 どの位の投稿があって、貼るものをどんな風に選んでいるのか興味がありますね。
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