顧客管理のツールで質問がございます。

質問

会社で顧客情報を管理するツール？を探しています。
ZOHOみたいなイメージになります。

・1顧客ごとに1ページ管理ページがある。
・ウェブ上で確認することができる。
・書き込みが出来、誰が書き込んだのかがわかる。
・検索機能がついている。
例：東京と検索すれば、住所が東京のクライアントのデータがずらっとでる。
　　東京都墨田区と検索すれば、墨田区のクライアントのデータがでてくるイメージです。

上記のような機能がついているもので、
皆様が今まで使われていいなと思われたものや、
知っていてていいかもと思われたものがありましたら
ぜひ、教えてください。

回答No.1

KEIS050162 · ベストアンサー

以前SFAツールとして、Salesforce.comを使っていました。数人の営業マンが顧客の引き合い情報などを管理するのに、便利でした。（使っていたのは６年くらい前で、今は担当業務も変わってしまったので、最近拡充された機能は良く分かりませんが。）

顧客情報だけを管理するにはちょっとオーバースペックな気もしますが、最近Editionが増えて、機能限定のライセンスがいくつかある様です。

http://www.salesforce.com/jp/

無料トライアルもありますし、デモも簡単に見れるので、イメージと合っているかどう確認してみてください。