整骨院でバキッと施術後頸椎挫傷。訴えるべき？

質問

新しい会社で働く事になり、会社近くの初めて行った整骨院にて首をバキッと捻られ、背中もボキッとする施術を受けました。
施術前に説明は聞きましたが、その治療は危険だと聞いていたので、危ないと思いますと先生に告げていました。ですが、先生は大丈夫だと言ってそのまま施術。
バギッとされ、あまりの痛さに悲鳴をあげてしばらくうずくまってしまいました。
そのまま背中もボキボキされてしまいました。

以前過労気味で、週２～３回マッサージを受けに整骨院へ通っていました。
そのときは筋肉の緊張がほぐれて楽になり、半年ほど通いました。特に困る事もありませんでした。
この整骨院と比べると全く施術方法が違いひどい思いをしました。

施術後から首痛、頭痛、吐き気、めまい、耳鳴り、長時間座っているのが困難となり、痛みが我慢できなくなった３日後に整形外科へ行きました。
仕事が忙しかったのですぐには病院へ行けませんでした。

頚椎捻挫と診断され、それから１週間経っても治る気配がないので、再度受診したら頚椎挫傷と診断されました。もうこの頃には痛み止めを使っても座っていられなくなっていたので、会社を休んでいました。
その後、医師から仕事をせずゆっくり休むように言われ、約２週間療養することになりました。起きていると痛いので家の中でもほぼ寝たきりになりました。
休職になり無給です。治って会社へ戻って自分に仕事があるのかもとても不安です。

整骨院へ連絡したところ、「それはうちの施術のせいだという証拠があるのか？」うちのせいではない。というのです。過労のせいだろうと。
施術後に今までなかった症状が現れ、会社を休んだ事もなかった私が２週間も休むことになったというのに。症状は明らかなのに、連絡が遅かったせいか…。

日本柔道整復師会、警察へも連絡しましたが、そもそもそこの整骨院のせいだと証明できないのでどうにもならないのだそうです。
整骨院最寄りの保健所では資格があるかの確認のみ、警察では故意にやったということでなければ届け出を出せないとのことでした。

危険な治療をして、反省もしない整骨院…とても悔しい限りです。
民事訴訟も考えていますが、骨が折れたり神経が傷ついたわけでもありません。
でているのは症状と捻挫・挫傷程度です。被害者がでていることに反省して治療方法を変えるなどしてほしいです…。そして訴訟で勝てるでしょうか…。

そもそも整形外科や整体の他の先生が、ボキッとするのは神経が集まっている箇所なのでとても危険と話しているのに、厚生労働省で資格を出してそれを許可するというのが間違っているのではないかと思います。
整骨院の施術者はクライアントにとっては先生なのです。
危険だと私が知っていても、先生が大丈夫だと言えば少しは信じてしまっても仕方がないと思うのです。
もちろん、ボキッとする施術が合う方はいらっしゃると思うのですが、
調べた限り、お医者さんが危ないと言っている。整体の先生でも勉強されている方は危ないと言われている。他でも被害がでて頚椎をやられてしまったという方がいる。それなのに、ボキッとする施術にOK資格を出してしまっている厚生労働省（？がOKを出していると聞きました）は対応が間違っているのではないかと思います。

整骨院の先生を相手に民事訴訟を起こそうかと思っていますが、どうしたら勝てるでしょうか…。
無理だと思いますが２次被害を無くすためにも、厚生労働省を訴えたいくらいです…。

回答No.4

o120441222

No.3です。補足ありがとうございます。

なるほどことの顛末はおおよそ飲み込めました。

＞スラストを検索し、動画をみてみました。勢いが全く違い、私のときは力を抜いておもいきり捻られました。音と私の悲鳴が部屋に響き渡りました。ペットボトルのキャップを捻ったときに出る音の数十倍の音がボギリッと鳴り響きました。
脳天まで貫く痛さでうずくまって少し泣いてしまっていました…。

スラストは頸椎に他動的に回旋を加える手技のことを言い、勢いが弱くても危険な手技です。私は実際にレントゲンにて、一年前一年後を比べてみましたが、椎間板の劣化は日常生活レベルをはるかに超えておりました。スラストとは患部に意図的に外力を加える手技、椎間板とは外力を吸収するクッションの役目をしておりますのでこの結果は当然といえば当然なのですが、最初に見た時はショッキングでした。椎間板や頸椎など組織の劣化は元に戻りませんので、治療後短期的に良くはなっても、いつもと違う痛みが出てきた、痛みの出るスパンが短くなってきた、今までなかった痺れが出てきたりなど長期的に見れば悪化する可能性は非常に高いです。今回のケースでは、情報からも相当危険な施術行為であることは間違いないようですね。

＞＞整骨院の保険適用ももちろんケガのみですがこれはご存知ですか？
＞知りませんでした…。

例えば　“ただの肩コリ”　のお客さんが来店したとします。　「うちは保険が使えます」　といい、マッサージを行います。そして月初めに保険の請求を保険者に行うわけですが　“肩こり”　では保険が通りませんので、請求上は　“転倒により肩の捻挫、肘の打撲、腰の捻挫で月１５日間通院”　という重傷患者さんになってしまうのです。これは、病名の偽装、患部の水増し、治療日数の水増しなどを行っております。スタッフやその家族での架空請求は朝飯前、同級生を大勢募り架空請求をし、保険分を同級生にキャッシュバックしているというかなり悪質な手口を使う整骨院も存在します。貴方が以前通われていた整骨院も、もし疲労回復で保険がきいていたならその疑いがあります。

＞何よりひどい思いをしているというのに一切謝罪なくうちのせいではありませんというのも許せません…。

証拠がはっきりしていない中、謝罪をするということは非を認めたということになります。交通事故で　“こちらが悪くても絶対に誤るな”　というのを良く聞きますが、まさにそのような状況です。謝罪を求めるのであれば、事故の因果関係をはっきりさせ、弁護士を介した方がいいでしょう。まともな治療院であれば医療事故の保険に入っているはずですから、補償もしてもらえるかもしれません。

事故の因果関係を立証させるは早い方がいいと思います、時間がたてば関係性の立証も難しくなり、そうなればそれだけ不利な立場に追い込まれると思います。

＞被害者が増える前に反省してもらおうと思います。施術も辞めてほしいくらいです…。厚生労働省は許可を出さなければいいのにと思います…。

仰る通り本来ならば厚労省が主導しこのような危険な手技を止めさせるべきなのです。スラストは整骨院というより、どちらかというと整体やカイロプラクティック系の手技です。整体やカイロプラクティックは国家資格ではなく、社会的には無資格者です（誰でも明日から行える）。鍼灸師やあんまマッサージ指圧師が視力障害者の職業保護的な側面が色濃かった時代に、晴眼者の無資格マッサージである整体やカイロを国が黙認してきた背景があります。膨れ上がった無資格者達の生業を一瞬にして奪うこともできず、なあなあで現在に至ります。

はっきりいってこの状況は我々が生きている間は変わらないと思います。でもこの状況で一番被害を受けるのは患者さんですから、知識のある人たちが周知し、エンドユーザーが正しい知識の元に最終的には自己責任で判断するしかないと思います。