交通事故鑑定人についてお伺いします

質問

物損事故で相手側の保険会社が専門の調査員（交通事故鑑定人？）に
委ねて、調査してもらいましょう。と言われました。うちとしては、公正な判断を
して頂ければ、調査結果に従うと言いましたが、調査員が、相手側の専属だと
うちの不利になるような鑑定結果を提示するとも限らないなと思い、相談させて頂きました。
相手側は東京海上です。うちは損保ジャパンですが、うちのほうは紛争処理センターのほうが
良いのではと言っていますがどうなんでしょう？
調査費用は保険会社が持つとのことですが、民間の信用できる調査機関に調べてもらう
ように保険会社に意見することは可能でしょうか？
ご存知の方いらっしゃいましたら、教えてください。
相手側は最初５対５。それから７対３そして７．５対２．５と、過失を認めてきていますが、
当方は、１対９でも納得いかない内容なので、悩んでいます。

回答No.3

jikoAJ

(1)　鑑定人の信憑性
　損保が紹介する鑑定人は、だいたいアジャスターと呼ばれる人たちで、売り上げを損保に依存しているため、肝心なところで信用がおけない実態があります。　
　交通事故鑑定人と自称するのは勝手ですが、実際に裁判所が認める鑑定人はほんの僅かしかいません。
　だいたい、我が国で１０人前後ではないでしょうか。
　まともな鑑定人は一般人からの依頼を受けませんので、きちんとした紹介者か弁護士を経由することをおすすめします。

(2)　鑑定人選びの注意点
　自動車は２万点以上の部品からできていますし、関連法令も相当な量ですから、交通事故全てを一人の鑑定人が網羅するのは不可能です。
　鑑定人それぞれの得手不得手があります。
　よって、きちんとした学会に所属しているとか、ネットワークを築ける人間でないと交通事故鑑定は難しいでしょう。
　（この場合、きちんとした学会とは紹介者がいないと入会できない学会です）
　また、最終的には依頼者との相性もありますので、一種の博打という側面も否めません。
　鑑定人の選び方は、裁判所・警察・検察とか、その他官公庁から業務を受任した経験があるかないかで判断した方がいいでしょう。
　通販でものを買うときレビューを参考にするのと一緒で、裁判官は他の信用おける公共団体がその鑑定人に対してどのような判断を下したのかについて熟考する傾向があります。
　経歴書と鑑定事例を貰うのが手っ取り早いでしょう。
　鑑定書について係争中とかの理由で交付できない鑑定人は日が浅いか、鑑定の実績が殆ど無いかの何れかですから、自ずと鑑定人の技量が判ります。
　また、自分が伝えたいイメージを的確に表現できるのか否かについても鑑定書から推し量れます。
　つぎに経歴書についてですが、官公署からの依頼がどの程度あるのかが判る書面ですので、判断の基準となるでしょう。

(3)　鑑定費用の件
　裁判費用特約があれば、理論上可能です。
　ここで、理論上といったのは、そもそもきちんとした鑑定費用は高額であるため損害額を上回る場合があるからです。
　そのため、保険会社は何かと理由をつけて鑑定を回避しようとします。
　一般素人が損保と対応するのは実質不可能ですので、弁護士などを通じて依頼されることが宜しいかと思います。
　損保が鑑定費用を出すか否かで、最後にモノを言うのは、当事者の執念ですね。

回答No.2

hkinntoki7

ANo.1です。

＞うちの保険会社の担当と相手保険会社の担当が口論になり、車の損害状況の審査にも来ない状況

　う～ん、職務放棄ですね。担当を代えてもらったらいかがですか？
　質問者様が交渉窓口になって適当な合意をしてしまった後で損保ジャパンが“ＸＸさんが合意したのですからうちには関係ないです。”って突っぱねられたら自腹になっちゃいますよ。

お礼

再度のご回答ありがとうございます。
もう、１度担当を変わって頂いたのです。前の方は、事故後
１か月近くも進展状況もなんの電話もなしなので、かけてくださいと
伝言しても、かけてこない。担当の変更をお願いしたら、こんな有様です。
この件が片付いたら保険会社変えます。

回答No.1

hkinntoki7

素人意見ですけど。
　質問者様は過失分を保険で支払うつもりなんですよね？そうであれば普通は保険会社同士で決めることではないのでしょうか？相手はプロなのですから、素人が口出ししても業務の邪魔になるだけです。自分なら契約している保険会社に事故状況から相手過失１００だからそれで話を付けてくれ、こちらに過失を転嫁されたらおまえの交渉力がない証拠だから会社経費で払って保険料は据え置きで、と言って任せます。

お礼

ご回答ありがとうございます。確かに交渉能力ゼロです。
ぶつけられた相手が悪く、相手の保険会社も手を焼いている
状況のようで、第三者の公正なジャッジの結果なら、飲むと
言う事なので、依頼したほうがと言う相手側保険会社からの提案です。
もう、２ヶ月半、こんなことで嫌な気分で過ごしてます。
うちの保険会社の担当と相手保険会社の担当が口論になり、車の損害状況の
審査にも来ない状況で、私が直接相手側の担当に車の写真を取りに来るよう
依頼しました。こんななら保険いらないよって感じなんです。
回答者様のように、強気でガンガン行けたらいいんですけど・・・。