会話やコミュニケーションに悩んでます

質問

会社で、私の発言を自分の意図していない風に捉えられ、悩んでいます。

登場人物
＊私…X部署、女性。
＊Aさん…Y部署、女性、私より年上。
＊Bさん…Y部署、Aさんの上司。男性。Aさんのことはあまり好きではないみたいです。

あらすじ
Aさんが急用で休むことになりました。私はAさんが担当の社員弁当の注文を、Aさんから頼まれたため、引き受けました。普段からたまにある、X部署が出勤、Y部署が休みの時にも、引き受けています。

Bさん「今日、お弁当の注文してもらってごめんね。あなた(私)は他の部署なのに頼むなんてAさんはおかしいね。注意しておくよ。今度からY部署内でやるからいいよ」

私「いえいえ、お気になさらないで下さい。これくらいのことでしたら私は大丈夫ですよ。Aさんは毎回私に頼んでいるので、多分慣れた人が良いだろうと思ったんだと思いますよ」

Bさん「まぁ、今度からはうちの部署でやるからね。」

私「はい」

と、こんな感じの会話でした。
もちろん穏やかな感じの会話です。

その後、私がその場から離れたら、Bさんが近くにいた人と話し出しました。

Bさん「こっちの部署でやるって言ってるだけなのに、そんなこと言うなんて失礼だ」

周りの人「本当にそうだよね。言わなければ良いのに！」

！？？？

どうやら、私がAさんをフォロー(？)した発言が気に入らなかったようです。

私は余計な事を言ったのでしょうか？

Aさんに悪気はないので、後輩としてAさんを少し気遣ったつもりだったのですが…まさか悪いように捉えられるとは、思いませんでした。

私は20代後半の入社5年目です。元々人を育てようとかフォローしようという風潮ではないので、そんな場所に嫌気がさして転職を考えています。

でも、最近このような意思のすれ違いが度々あるため、コミュニケーションに自信がなくなってしまいました。
もし私に悪い点があるのなら、他の企業で恥をかく前に治したいです。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

zxc55 · ベストアンサー

Bさんは、お弁当の注文を部署の仕事として話をしているのですが、それに気がつかなかったので、いえいえ・・・と話が長くなったのが嫌だったんじゃないかと思います。

この内容で失礼なことはないんですが、Y部署の仕事だからY部署内でやるよといったら、いえいえということをいわれたよ。という感じで誰かに伝わってると、聞く人によっては、上長が言ってるのに、いえいえと否定したと聞こえる場合があるので、失礼なやつという人もいるかもしれません。

あと、たとえば、もう一人あなたと同じ部署のDさんがいたとします。DさんはX部署のやるべき仕事を自分でできないときに、あなたがいるのにもかかわらず、別の部署の人に依頼します。あなたはなんて思いますか？Dさんに、できないときは、私に言ってくださいといいたくなったりしませんか？この話でY部署内の問題はこれなんだと思いますよ。

お礼

ありがとうございます。

そのつもりはなくても、「いえいえ」というのは、否定的に伝わる場合もあるのですね…。
「大丈夫ですよ～」という意味で、頻繁に使っていたので、ぞっとしました。

これからは肯定的に聞こえるように言葉を選びたいと思います。
上長の話は「はい」と聞いて他は特に言わないのが無難ですね…。

>Dさんに、できないときは、私に言ってくださいといいたくなったりしませんか？

そうですね。私も自分がその立場になったら、そう思うと思います。
そこにいない人の立場より、対面している人の立場を尊重するべきだったのかもしれません。

回答No.1

hallo_haro

＞Bさん「こっちの部署でやるって言ってるだけなのに、そんなこと言うなんて失礼だ」
＞
＞周りの人「本当にそうだよね。言わなければ良いのに！」

私の文章読解力が悪ければすみません。

上の文を読む限り、これらのことばはあなたに向けられて発していると
感じますが・・・。

つまり、

＞どうやら、私がAさんをフォロー(？)した発言が気に入らなかったようです。

は、Aさんが気に入らないからではなく、
あなたの言動自体に問題があるように感じますが・・・。
（Aさんは全く無関係ということです。）

お礼

>上の文を読む限り、これらのことばはあなたに向けられて発していると
>感じますが・・・。

そうですね。
この時はAさんは関係ないですね。
自分に問題があったろうに、お恥ずかしいです。

ありがとうございます。