国家公務員の自動車保険

質問

自動車保険について質問させてください。

近々、車を購入することを検討しています。
そこで、自動車の保険をどこにしようか悩んでいます。

私は、東京のある官庁につとめていて、国家公務員なのですが、
国家公務員しか入れない国家公務員共済組合の保険はお得なのでしょうか。
値段だけではなくて、対応などについても共済組合の保険について
お詳しい方いらっしゃいましたら教えてください。

民間ですと、対応が悪いとか、遅いとか、出し渋るとか、悪い話があるようですが、
共済組合はなさそうにかんじますが、実際のところはどうなのでしょうか。
保険を使うような、いざというときに、保険やとも揉めるようなことは避けたいです。

「保険屋がすんなり払ってくれてスムーズに話が進んだ」
という意見もあれば、
「対応がとても遅く、自分から連絡しないと何の連絡もない上に、結果かなり出し渋られた」
などと、同じ保険屋でも様々です。
担当の当たりはずれもあるのでしょうが、保険屋の体質というのもあると思います。

共済組合の保険はどうなのでしょうか。
私個人のイメージだと
「サービスはあまり期待できないけど、まじめな対応をしてもらえ、値段もそこそこリーズナブル」
というところです。
ずる賢かったり、悪どいイメージはないですが、どうでしょう。

よろしくお願いいたします。

回答No.1

DENBAN · ベストアンサー

＞民間ですと、対応が悪いとか、遅いとか、出し渋るとか、悪い話があるようですが、
共済組合はなさそうにかんじますが、実際のところはどうなのでしょうか。
保険を使うような、いざというときに、保険やとも揉めるようなことは避けたいです。
民間とは昔から在る損保などのことを言っているのだと
思いますが、主観で言えば共済は何処の共済を見ても
その質問者さんが言う民間以下であると言っていいと思います。
まともな共済はあまりないと考えます。
事故時の対応など既存損保ですと、新入社員から専門教育を
随時やっていますが、共済では皆無でしょうし、
見当違いの話をしてくる共済担当者もよくいます。
損保を辞めた人間などが共済に入って担当している場合もあるようですが、
あまり優秀とは言えません。

＞私個人のイメージだと
「サービスはあまり期待できないけど、まじめな対応をしてもらえ、値段もそこそこリーズナブル」
というところです。
ずる賢かったり、悪どいイメージはないですが、どうでしょう。
イメージで言えば、とんでも無いことをよく言ってこれるな・
本当に、その道のプロか？・こいつは馬鹿か？という担当者が多々居るイメージです。

民間（昔から在る損保）は人をお金を掛けて育成して事故対応などに
万全を期していますが、如何せん事故件数も多いし、対応する人間も多々
いますので、クレームもその数に比例してあるかと考えますが、
通販は、その契約件数も少ないですし、人材は、かなりの数が上記損保からの
転職組でお金も時間も掛けて人材を育てていないですが、まったくの素人では
ないでしょうが、共済はまったくの素人が、自己流に近い方法で勉強するか
ほとんどしないで担当者となる人が存在し得る団体です。

一番良いのは、信頼できる代理店を見つけることです。
そうすれば事故担当が誰になろうが、クッションとなって
あなたやあなたの家族をを守ってくれるはずです。

お礼

回答ありがとうございます。

ディーラーで保険に入ろうと検討中です。