このDVD/CD-ROMは故障していますか。

質問

DVD/CD-ROMにディスクを入れると、"ドライブにディスクを挿入してください。"のメッセージが出て、読み込みません。

デバイスマネージャには、このデバイスは、正常に動作しています。とでています。

ドライブの前面にある調節ダイヤルを最大や最小、中間にしても、だめです。

それから、PCの起動時には緑のランプは、点滅しています。

OSはWin2kです。
よろしくお願いします。

回答No.3

Cyber1

ドライブのレンズが飛んでなくなっている可能性があります。レンズが無くても、デバイスとしては問題ないので、正常に動作していることになります。
特定のCDだけでなく、音楽CDを入れても同じ現象なら、レンズが無くなっている可能性大です。販売店に持っていって確認してもらいましょう！

お礼

ありがとうございます。

どんな、CDを入れても同じなので、交換したいと思います。

回答No.2

yotti

そのドライブはどういったパソコンで使用していてどういうメーカーなのかも書いてもらえるといいと思いますね
　どのソフトで使用しているとかメーカーはどこでいつ頃購入かもあればいいのですが・・・

　まず簡単に言いますとＷＩＮ２Ｋで使う場合たまにあるのですがアップグレードを行わないと実際使えないときがあります。　

　ファームウエァーのＵＰグレードですね
それを購入メーカのサイトにいけば案外書いてあるかもしれません。

　それと何度も入れたり出したりしているうちに認識することもあります
この場合はドライブのピックアップとやばれる部分の破損だと思われますので修理が必要かとおもいます

何はともあれ詳しい補足をすることが一番でしょうね
　メーカーのサイトもごらん頂再度わからないようでしたらここに質問をしたらいいと思いますよ。

お礼

回答、ありがとうございます。

読み込みだけだと、特別なドライバーなどいらないと思っていました。

PCは自作機を購入したものでして、DVD/CD-ROMはSTAR2000
という、メーカー不明のものです。

回答No.1

kajyukun

ディスクに対応していないのではないでしょうか？
DVDRAMとか。
ちなみのドライブのダイヤルは音量です。

お礼

返事、ありがとうございます。

最近まで、使用できていました。

いつから使用不能になったのか判りませんが、officeのアップデートで、ディスクの挿入を求められて、読み込まないのが判りました。