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楽天レンタルの不具合ついて

DVDをレンタルしたのですが、シリーズ物の中の1話のみが見れず、 楽天に問い合わせをしようと、色々電話番号等探しましたが、 どこにも問い合わせる先が見当たらず、とても困っています。 どこに聞けば良いのでしょうか?

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