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楽天モバイルの再開
楽天モバイルの格安SIM料金を1ヶ月分、期限切れで未払い状態になったため、通話できなくなりました。 サポートでは料金の振込先もなく、サポートの電話番号も表示されてません。検索するとでてきました。 ■格安SIMの楽天モバイル 電話番号:050-5212-6913 しかし、Rakuten UN-LIMITに誘導されるだけでオペレーターがでません。 料金の問い合わせについては、ショートメッセージが送られるはずですのに送られてきません(電話番号で送るのですから当然ですが)。 対応がひどくなったと思いますが、このような場合、どうすれば再開できるのでしょう?
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オペレーターにつながりました。 今回だけ特別ということで振込対応してくれました。
補足
このリンク先だと電話番号:050-5212-6915ですが、変わったのですか? いずれにしても電話かけると、質問した通り、メッセージには送られてきませんが。