仕事場での不満の解消の仕方を教えてください。

質問

仕事場での不満の解消の仕方を教えてください。

はじめまして。４０代です。
某コンビニでパートをしています。

職場での取り決めということで
２台しかないレジを担当制にしています。
「この時間帯は●●さんはこのレジしか使えない」
といった具合です。
過去に売り上げとレジ内の金額の誤差が多かったためです。

しかし、私は早朝のみの勤務なのでいつも店長（男性３０代）と二人で勤務です。
早朝ということもあり、お客さんは仕事に行くため急いでいる人が多いのです。
いくら「●●さん。今日はこっちのレジね」
と取り決められてもお客さんにとっては知ったこっちゃないと
レジ近くにいる店員に声をかけてきます。

ということもあり、早朝はレジ担当制を無くそう（店長提案）ということになりました。

レジでの誤差が多い場合、そのレジを担当した人が差額を埋め合わせる
というお店の取り決めなのですが、
担当制を守らずに人のレジを勝手に触ったりした場合
担当制の時間外（深夜・早朝等）は出勤している人同士で折半
となっているのですが、

レジでの誤差が３０００円もでてしまいました。
私自身、十分に気をつけて「私は間違っていません」と胸を張っていえるのですが、
「じゃあ。１００％？」と聞かれると、そうもいかず。
「１５００円店長と折半か～。今日はタダ働きだな」と思っていたところ、
店長が
「僕は向こうのレジ（誤差が出たレジ）３回しか触ってないから僕の間違いじゃない」
と言い出したのです。
「ちょっと違うんじゃない？」
と思ったのですが、店長ということもあり言い返すことができず
３０００円自腹を切りました。

自分で納得したつもりの３０００円自腹だったのですが、
考えても考えても納得がいかないのです。
「防犯ビデオを見て確認してください」
と言えばよかったのか。
「取り決めの話と違うじゃないですか」
と言えば良かったのか。

けれど、言ったところで気まずい雰囲気となり
返って職場にいずらくなるのではないか…。

と、思い抗議する言葉を飲み込んだものの
自分の中にある不満を解決することができずにいます。

オーナーに抗議すれば表面上私の話を聞いてくれるのは間違いないのですが、
過去の様々な出来事を思い返しても
しょせん店長（身内）の肩を持つのはわかりきっている
とも思い抗議しませんでした。

ちなみにオーナーは姉さん女房で店長（旦那）にめちゃくちゃ甘いオーナーです。
店長も「３回しかレジを触っていない」と言っていますが、
大きな間違いでそれ以上触っていたのは事実です。
万が一３回しか触ってないのだったら「おまえ、レジせずに何の仕事してたんじゃっ」と
反論したいくらいです。

回答No.1

nemutaiazarasi · ベストアンサー

私なら
「自腹を切らせる店」など辞めますがね・・・・

原因がわからずしてお金だけ埋め合わせればよいというようなやり方にはついていけませんし
また、まちがったかな？と思っても人間正直に言えるひとばかりではないでしょうし、
自己主張強く出たほうが勝ちってな感じですよね、その店長って
それでよく店長が務まるなあと思います
そんな人の下で仕事していたいですか？

なんで３千円もすっとだしたのでしょうか？
もめてもよいのであなたの主張はすべきだったと思います
じゃないと、ずっとこのままですよ？

お礼

回答ありがとうございます。
「明らかに私のミス」とわかっているのなら
自腹を切ることに不満はないのですが、
「店長か私かわからない」のだし、
「３回しかレジを触っていない」
という弁解にも疑問があります。

確かに「この店長は使えないな」って何度も思っていますし
他のパートさん・アルバイトさんも同じようなことは思っています。

裏で漫画本読んだり、机に向かって仕事するフリして携帯ゲームしたり、
携帯で音楽を聴きながら発注をして、発注ミスをしたり…。

奥さんに報告をしたところで表向きは店長に注意をしてくれますが、
一向に直る気配はありません。

「この店長はダメだ」とあきらめて「自分の仕事をきっちりこなす」
と割り切るか、
違うパート先を見つけるかどちらかに決断しようか悩みどころではあります。

回答No.3

INF-A

職場を変えるほうがいいかもしれませんね。
今後も同じことが続くことが予想されます。
業務につく前に，現金の確認はしていますか？　レジの誤差も，店長の故意かもしれませんし。

お礼

回答ありがとうございます。
レジ担当制になってからは業務に就く前に現金の確認はしています。
ただし、早朝・深夜はレジ担当制ではないのです。
次のシフトに入る人が確認をした時に３０００円の誤差がでていました。
しかし、私と店長の二人で二つのレジを操作していたので
どちらがレジの誤差をだしたのか確認できません。
「早朝は担当制をやめよう。お互い折半にしよう」
と言った店長が「僕は３回しか…」といいだしたので
「話が違うでしょ？」って不満に思っています。
その３回で出したかもしれませんし…。
また、３人しかレジ対応しなかったの？じゃあ。仕事何していたの？
って思うし、
実際３人以上のレジ対応していたのはビデオを見れば明らかですから…。

レジ誤差していません
って胸を張れる自信が絶対あるのか？と言われると申し訳ないけれど
防犯カメラで確認してください

としか言えませんが、店長らしからぬ言動に疑問があります。

回答No.2

morutiroro

そこでなくても、コンビ二のバイトは、他にもあると思いますから、さっさと辞めましょう。
そうでないと、これからも繰り返しですよ。
金を払って仕事させられてたのでは、意味がありません。

お礼

回答ありがとうございます。
確かにコンビニのバイトは他にもたくさんあるのでしょうが、
「またイチから人間関係作るのもなぁ」
「どこにいっても変なのはいるだろうし」
という考えもあります。

＞金を払って仕事させられてたのでは、意味がありません。
品出しの最中に誤って破損させた商品の弁償
季節ごとにある品物の購入の個人ノルマ（クリスマスケーキ・恵方巻き）

こう考えるとホントお金払って仕事をしてもいい場所なんだろうか？
って。
本気で違う仕事場を探そうかと思いだしました。