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モンスターペアレントの人の気持ちは？
boxwood17の回答
１）～３）すべて理不尽なことだと思います。 昨今増えてきたと言われるモンスター○○（ペアレンツ、カスタマー、ペイシェント） などの原因は、いろいろ複合するのだと思いますが、よく聞かれる「親の教育がなってない」 という意見を深く考えてみました。 私が考える一番大きな原因は、「核家族化や地域コミュニティの崩壊で、理不尽な要求を しようとする人間への抑止力が小さくなった」ということだと思います。 自分の家族を含む地域の中で自然と育まれていた常識、礼節、日本的な奥ゆかしさなどが 継承されなくなり、一時期もてはやされたアメリカ的な「自己主張」をはき違えてしまう 人間が多くなりました。 それに加えて、社会の消費者保護、顧客優位の風潮が強くなったことです。 バブル崩壊後から、企業は不景気の中、少しでも収益を上げるため、顧客至上主義とも 言えるような姿勢をとり続けてきています。もちろん、サービスの向上という面では 良いことなのですが、そういった企業側の姿勢が一部の消費者を勘違いさせ、増長させる ことになっているのではと思います。 そういった一連の社会の動きをマスコミが消費者寄りの姿勢で面白おかしく報道したり することが、「理不尽な要求」をする人間を増やしたプロセスなのではと思っています。 またインターネットの普及により、クレーム等要求すればなにがしかでも補償される （ことがある）という認識が広く流布してしまったことが大きな要因のひとつだとも考えます。 一般人が安易に「法的には・・・」などという言葉を用いるようになったのも、インターネットの 普及がもたらしたものだと思います。 消費者優位の風潮は企業の不正を監視し、品質を高め、ひいては消費者の利益につながる ので悪いことではないのですが、そういった感覚をそのまま行政サービスにぶつけることが 多くなってきています。 そもそも教育に限らず行政サービスは税金で賄われているものですから、納税している 市民が消費者と捉えることは間違ってはいません。ただ、歴史の中で行政側が優位だった ため（お上という感覚）、行政に対するクレームは泣き寝入りすることがしばしば あったでしょう。 現代では、行政に対するお上感覚は都市部ではほとんど消滅し、忌憚なく意見が言える ような状況ですし、行政側も積極的にそういった姿勢になってきました。そのような状況を はき違え、理不尽で過度な要求をする人間が増えてきたのでしょう。 まとめますと、 （１）大家族や地域コミュニティの崩壊で抑止力が減少。 （２）それに加えて消費者・顧客至上主義の蔓延。消費者の権利意識の急進的向上。 （３）それらを助長するマスコミやインターネット。 となるかと思っています。（２）と（３）は相乗効果的です。 他にも、いろんな原因が考えられます。 どこの職場にもいる自己主張の強い人、周りの空気を読めない人、感情の起伏が激しい人・・・ 多かれ少なかれ「発達障害」の気配がある人が最近は増えてきています。そういった人たちが 空気を読めなかったり、感情の爆発にともなう形で過度な要求をしてしまうのではないか、 などという可能性です。 正確なデータがとられているわけではないので「可能性があるかも」というレベルの話ですが、 そういった発達障害を疑うべき人が増えてきたのは、戦後経済成長の中で食品に含まれる 添加物が非常に増えてきたということが影響しているのではないかという説があります。 また脳内に先天性の軽度な、人間生活を送る上では支障にならない障碍を持って生まれた 子どもが、以前だったら出生時や乳幼児期に死亡してしまっていたのが、医療の発達に より生存できるようになった というような説も、是非は分かれますが唱えられています。 以上のように、様々な原因によって、モンスターたちは増えてきているのだと考えています。 もちろん理不尽な要求をする人は昔からいたわけで、昔ならうわさ話で終わっていたような 事柄もマスコミが大々的に取り上げたり、インターネットの巨大掲示板に書き込まれ多数の 人間が閲覧することで、「増えているんだなぁ」と感じる人が増えてきている、という 面もあるかと思います。
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お礼
詳細なご回答有り難う御座います。 確かに 原因は、一つでは無く 色んな要素が絡み合った結果なのかも知れませんね。 難しいですね。 しかし 何とかならないかなー と思います。