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SEは「機械人間」か？
noname#155689の回答
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IT関連ではなく広告関連に従事する者ですが、私達の業界に置き換えると営業と制作(広告に於ける技術系ですね)の対立に近いモノを感じます。 私はたまたま営業と制作、両方の経験があるので、両者の気持ちを経験したコトがあります。ここではあえて制作サイドの気持ちを代弁してみようかな？と思います。 制作っていうのは、例えば明日お客さんに会うとすれば、それまでに企画物や制作物など、ある程度カタチある物をつくることを求められます。しかも、基本的に個人作業です。ですから、徐々に「結局頼れるのは自分」になっていきますし、ある意味「自分のつくっている物に対して自信過剰」になれないと疑心暗鬼で作業が止まってしまいます。誤解を恐れず言えば、自己完結出来る能力も必要になってきます。私の本業は「企画」ですが、企画の人間には「他人の気持ちを考える(＝ユーザーインサイトを理解する) 」能力と同時に「孤独に強い」資質が求められると、よく聞きます。 そんな訳で(それが全てではありませんが) ＞「思いやりが無いなぁ」「共感しないなぁ」 思いやりや共感なんぞじゃ、仕事はやってられん！と、どんどん悪い方向に思い込むようになって行きます。そうなると、電話や挨拶などは元々営業的に訓練をあまり受けていない上に、集中したい時にはノイズにしか聞こえなかったりします。専門用語も、そんなコトもしらないんのか！といった奢りに繋がります。 何が言いたいか？というと ＞毎日「思いやりが無いなぁ」「共感しないなぁ」と思いながら仕事してます。 っていうのは、営業側が制作側に対して「思いやりが足りない」「共感していない」ことの裏返しだったりする訳です。 私は広告業界の経験から類推解釈しているので、もしかしたら全く的外れかもしれません。さらにthank-Uさんが営業系の資質の方だと勝手に解釈しています。ただ、そういった対立構造は他業種でもよく見られるコトだと思いますし、そのときは会社自体に求心力があるか、もしくはあなた個人が求心力をつくれないと、イイ結果を生みにくくなるコトだけは間違いないと思います。
noname#41120
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