アメリカでの家庭教師。生徒のドタキャン、授業料未払いについて。

質問

アメリカで日本語の家庭教師をしています。
生徒のドタキャン、授業料未払いについて相談させて頂きます。

生徒は近所の２０歳の男の子です。日本語能力検定合格のために私が指導しています。彼のご家庭はアメリカでも比較的裕福なご家庭の様で、お母さんがギターやゲーム機その他高価な物を買い与えていて、少し甘やかされて育っている少年です。２１歳未満は飲酒出来ないのに、母親自らビールを買い与えています。彼は現在音大の学生で、アルバイトはしていません。

ところが、この少年は当日授業開始数時間前のドタキャン→生徒の都合のいい日に変更してほしいとの申し出、授業料未納（来週持ってきますの連続）を何回も繰り返し、私もストレスがたまって来ています。

決定的になったのが、先週の出来事です。
８月の一週目は他州に住む母親に会いに行くと言う事で、キャンセルを受け付けたのですが、２週目の授業日当日の朝６；３０分にemailが来ており、「まだお母さんの家にいるので、今日会えません。来週の８月１８日か１９日に会えますか？」とのことでした。　飛行機でしか帰って来れない距離の所のお母さんに会いに行って、航空券を買っていないなら、授業に出られない事など前日にでももっと前にでも分かっているはずなのに、当日にメールでドタキャンには呆れました。
キャンセルは１日前にはしてくださいと当初から言ってありました。しかも生徒は２０歳を超えた大人です。

随分我慢して来たのですが、限界をこえ、「８月１８日なら授業できます。キャンセルする場合は必ず授業の２４時間前までにはしてください。あと、授業料は次の月の分を前払いでお願いします。」と念をおしの返信しました。
その後返事がありません。明日授業に出られるのかも連絡してきません。

友人が働いているカフェで教えているのですが、友人他従業員たちは、「あの男の子、きっと貴方の事が好きだから日本語を習うという口実で会いに来てるのよ。」と言います。
まさか５歳以上年上の女相手にそんな事はないだろうと思うのですが、「日本人は親切だから。」という生徒の考えに振り回されて来た様に感じます。

専業主婦、不況で仕事を得るのも難しいので、収入のために教え続けたいですし、一年以上教えて来て、とても頭もいい子なのに残念ですが、ストレスが溜りに溜まって辞めたくなりました。

皆さんならどうなさいますか？明日の授業の事もありますので、気分がムカムカして仕方ありません。
ご回答宜しくお願いいたします。

回答No.2

kysp1124

こんにちは。私もアメリカ在住です。もう10年以上前になりますが、日本語教師養成コースを終了したあと、地元の中学生・高校生・社会人のTutorをしていました。Kaigaikaraさんと同じ不満を山ほど抱えましたが、ある時これじゃいけないと気が付いてからは明快なルールを決め、それに沿わない人はこちらから断るように方針を変えました。

そのルールとは：
１）24時間以内のキャンセルは、病気をのぞいて、有料。
２）月謝は一か月分ごとに前払い。病気や正式にキャンセルしたために浮いた分は翌月に繰越しして計算
３）Tutorの契約を始める前に、『キャンセルの理由が「誕生日パーティー」だの「友人と遊びに行く」だのということならば、レッスンに対する心構えの欠落とみなすので、そういうことも理由になると考えるのなら、最初から止めておきましょう』と念を押した
４）遅刻は、交通渋滞を考慮して10分までは見逃すが、それ以上は故意に遅れたと考え、授業時間から差し引く

一見非常に厳しい条件に見えますが、教える私はきちんと準備をして定時に自宅で待っているのです。『ショッピングしててレッスン忘れてましたぁ。ちょっと遅れますが待っててね～』なんて土壇場で連絡なんてしないですから、私は。こういった配慮は「お互い様」でないと必ずどちらかから不満が出ます。

２回目の授業を『キャンプに行くから』と言っていきなり断ってきた生徒をこちらからクビにしたこともあります。あれだけ母親と前もって話をしておいたにもかかわらず、レッスン当日に母親自身がその理由でキャンセルしてきたので、その場で断り、貰っていたチェックは返送しました。そのお母さん、学校の先生だっていうんですから呆れましたけど・・。

それら個人のTutorと同時進行で、地域の成人向けの夜のコースでも３年ほど教えました。あの方がずっと楽しかったし、本当に勉強したい人ばかりの集まりだったので頑張り甲斐があり、自分のクラスを通して良いお友達も沢山できました。そのクラスを教えていることから口伝いに名前が知れ渡って、突然個人レッスンの希望者から連絡が来たりなど、人脈も広がりました。そのあと、日本とは全く関係の無いフルタイムの職についたことで日本語を教える仕事からは遠ざかりましたが、未だに個人tutorは気持ちよく続けることが非常に大変なので気がすすまないのが正直な感想です。

さて、アドバイスですが、私のようにちゃんと条件を書き出して本人または親にサインしてもらってはどうでしょうか？　その場合、「こんな厳しいルールじゃ嫌だ」と相手から断られる可能性もあるのは覚悟の上で・・ですが。もし収入の為に続ける事が最重要であれば、多少のことは我慢するしかないでしょうね。こちらが堂々と出れば、本当に日本語を勉強したい生徒だったら文句なしに同意してくれると思いますけど。そして未納の授業料はリストにして、前払い分と一緒に清算を求めるべきです。通常、日本人は（私も含めてですが）お金の話をするのはさもしいみたいで嫌ですよね。よくわかります。でも『相手は私の時間を買っているのだから、その代金を請求するのは当然のこと』と自信をもって行動してください。

参考になればと思って自分の経験を書きました。あまりストレスをためないよう頑張ってくださいね。