会社からの電話を携帯で受ける時の対応の仕方

質問

内定をもらっている会社からの諸連絡の電話が携帯に掛かってくるのですが、いまいち丁寧な受け取り方がわかりません。携帯でも「もしもし、○○です。」と言った方がいいのでしょうか？後もともと電話の受け取りが苦手です。よければ会社から個人に電話が掛かってきた時の簡単な応対の仕方と合わせて教えてもらえるとうれしいです。よろしくお願いします。

回答No.1

mayoino

電話に出るときに、その会社だと分かれば「もしもし、○○です。」等と名乗ってもおかしくないです。
何も名のらずに出たならば、会社側が「こちらは○○会社の○○と申します。○○さんでしょうか」等と相手を確認すると思います。
悪い事でもなければ、それが一つ省けますし良いと思いますよ。
（ちなみに先に名のらなくても、別におかしいとも思いません）

会社からかかってくるような間は、会社の番号を登録しておき、友達からの電話と区別しておくといいと思います。
経験からですが、学生さんに電話をしたら、会社（内定）からだと分からなかったようで、不審な電話と間違えられた事が何度かありました。
名のっているのに、普段の気持ちの時（素の状態）だと一瞬分からなくなってしまうらしいです・・・。
（「はぁーい、なーにぃ？」って出た女の子も居ました＾＾；笑ってしまいましたが、怒ったりはしませんよ）
これは、ご自宅の電話が連絡先になっている場合にも気をつけた方がいいです。
ご家族と一緒の場合には、内定の会社名や今受けている会社等を知らせておくのも大事です。
特に聞いたこともない会社名だと、どうしても不審がられてしまって、なかなか代わって貰えない事もありました。
電話の奥で、「何言ってんだよ、内定もらってる会社ぞ！！」ってその場で言われてドタバタと大慌てしてるご家族さんも・・・。
（かなり笑えました・・・別に怒りませんよ、ただ家族と会話ないのかな？ってちょっと思うくらいです）

場所柄や電波状況が悪いような所にいる場合は、素直に申し出ましょう。
まったく失礼な事ではないですしその逆で、スムーズに話しができる状況になったらこちらから折り返し電話をすると申し出るといいです。
〈例）
自分「はい、○○です」
会社「こちら○○会社の○○です。今よろしいですか？」
自分「はい、大丈夫です」ｏｒ「今、電車の中なので、駅に付き次第連絡をさせていただいてよろしいでしょうか」

最後の締めの言葉
「ご連絡ありがとうございました、失礼致します」等と言い、掛けた側が切るまで切らないようにするといいです。（通常の電話のマナーです）
折り返しかけた場合でも普通はそうなのですが、用事があった方を優先するような感じで、いきなりプチっと切らないように様子を伺うような感じで切るといいと思います。

お礼

丁寧に説明ありがとうございます。最後に失礼致しますを言ってから相手が切るまでまってもおかしくなかったのですね。ずっとあの間が辛かったので助かりました。