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クリーニング業界の企業努力について
tukikageranの回答
簡単なことです。 損害が出て、店の対応に納得できないなら民事裁判で損害賠償請求をすればいいんです。 あとは司法が適正な結果を判断してくれます。 あまりしつこくクレームをいれてしまうと営業妨害になりそれこそ訴えられてしまいます。 手順としては 1.内容証明で求める請求とその期限を書く。また応じられない場合は民事裁判に訴訟を起こすことも明記する。 2.期限までに和解できない場合は小額訴訟にて裁判を起こす。 これだけです。 あとは裁判官が適切な損害賠償額を明示してくれます。 ただし、裁判にも多少なりとも費用がかかります。 裁判代+損害額が帰ってくるとは考え難いので、あくまでもクリーニング屋に相応の対応をとらせるのが目的です。 その裁判の結果がクリーニング屋の提示した額（もしくは対応）よりも悪くなっても文句は言えませんよ。 その場合はクリーニング屋は適正以上の誠意をもって対応していたことになりますから。
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お礼
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